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2025年江蘇農商行秋季校園招聘面試熱點：如何處理緊急情況
【題目】
你是海事局的一名工作人員，在值班時，你接到報警電話，有一名女子在輪渡過程中跳江，請求緊急救助，你會怎么辦?
【解析】
救援跳江女子不僅是我們每個公職人員的職責，更是我們海事局維護水上秩序和保障船舶和人員的安全的職責，所以遇到這種性命攸關的事情，接到報警電話后，我一定會緊急去處理。
首先，我會及時了解情況，并做好情緒的安撫。一方面我會向該名報警人員了解具體情況，了解其輪渡所在水域、女子跳江的時間、是否已經有人進行救援等情況，同時做好詳細的記錄，另一方面我還會向其說明自己已經了解情況了，會立即進行處理，希望穩定其情緒，并且幫忙聯系輪渡的相關負責人，做好局面的維護和配合工作。然后，及時上報領導，說明當前的情況以及自己的處理方案，根據指示立即啟動應急預案。
其次，及時做好搜尋工作。一方面，做好搜尋準備，立即聯系和安排附近的海巡輪及執法巡邏船，向其說明情況，并且希望能迅速抵達現場進行搜救工作，同時，聯系指揮中心，說明情況之后利用CCTV系統電子進行搜尋，并通過語音播報的方式請求過往船舶密切留意、協助搜救。另一方面，及時與輪渡上的負責人進行聯系，幫助回憶女子跳江的大體區域，同時對輪渡的其他乘客進行安排。
再次，在巡查過程中，若發現落水人員及時救起，查看該女子的神志是否清醒和生命體征情況，如果該女子神智清醒，為其提供熱水和保暖毛毯等物質，并且安撫其情緒，并移交至水上公安部門。如果該名女子神智已經不清醒，及時做好搶救工作，并且安排醫護人員進行緊急救治，再送往醫院，同時聯系水上公安，做好工作的配合。
最后，在完成搜救工作之后，對所做的工作情況和處理情況進行匯報。同時建議領導對此類事件進行宣傳，引導人們重視生命，同時做好相應的應急方案，避免此類事件的再次發生。
文章來源：網絡整理
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