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近年來，姜堰農商銀行認真貫徹落實省聯社加強新市民金融服務的工作部署，堅守“金融為民”服務理念。聚焦新市民群體就業創業等重點領域的金融需求，堅持把實現人民對美好生活的向往作為金融服務的出發點和落腳點，不斷強化金融供給，優化創新金融產品及服務水平，提升新市民的金融獲得感、滿意度，助力新市民真正“進得來”“留得住”。截至目前，該行已為1561戶新市民授信、金額4.68億元，發放貸款622戶、金額2.05億元。
強化金融供給，支持新市民創業融資。新市民群體創業起步多為個體工商戶或小微企業，創業初期缺乏資金支持，但由于缺少抵質押物或沒有穩定收入流水，普遍面臨融資難的問題。該行強化轄內個體工商戶、小微企業走訪對接，成立外拓小組，支行行長發揮“領頭雁”作用，帶頭走訪，了解客戶服務需求，深入挖掘潛在客戶，積極支持新市民群體的融資需求。
“前段時間，我們接了一筆大訂單，正是亟須資金的關鍵時期，姜堰農商銀行就把貸款送上門了。”新市民葉先生在姜堰華東五金城經營機械設備銷售數十年，因近期訂單增加，機械設備采購量加大，資金緊張，恰逢姜堰農商銀行外拓走訪，在全面了解客戶情況后，該行客戶經理當天便為葉先生成功放款“惠民貸”25萬元，解決了客戶的融資難題。
加大創新力度，提升新市民金融服務。聚焦有穩定收入但缺少抵質押物的新市民群體在融資過程中面臨的痛點難點問題，該行推出“信易貸”“惠民貸”“蘇信貸”等貸款產品，放寬佐證材料，以微信、支付寶賬單作為經營作證，助力便捷獲貸。“惠民貸”信用類產品，最長還款年限拓寬至3年；抵押類產品，最長還款年限拓寬至6年，且還款方式靈活，真正讓新市民省息又省心。該行利用鄉賢能人群進一步擴大服務范圍，針對新市民異地創業痛點，開啟“一站式”異地金融服務模式，壓縮不必要的手續和流程，減少來回奔波時間，通過抵押姜堰本地的房產，助力姜堰人在外經營時也能方便快捷地獲取資金支持，以更個性化的舉措、更貼心的服務，切實提高新市民金融服務的可得性、便利性、滿意度。
豐富消費場景，滿足新市民金融需求。為滿足新市民住房裝修領域的金融需求，該行推出額度最高30萬元、使用周期最長5年（60期）的裝修分期業務。同時，該行加快汽車分期業務市場營銷步伐，深化“總對總”合作，加強與汽車經銷商關系維護，滿足新市民購車需求。以借記卡、社?？?、貸記卡為載體，開展以加油、購物、出行為主題的優惠活動，充分激發新市民群體的消費熱情，全方位、多樣化滿足新市民生活需求。
接下來，姜堰農商銀行將持續堅持“以客戶為中心”的服務理念，不斷探索服務新市民的新路徑新舉措，著力提升新市民金融服務質效，助力新市民群體扎根姜城，暢享美好生活。
原標題：姜堰農商銀行主動服務持續提升新市民滿意度
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202404/02/node_B01.html#content_1312967
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