2022江蘇農商行面試指導:調研內容如何快速確定
一、根據對象來確定
我們都知道調研時不同的人了解的信息肯定是不同的,所以有的調研題目我們可以直接根據涉及的對象來確定內容。
例題、有消費者反映有的飯店不下載APP就開不了發票,不關注公眾號就不能看到更新、更全的菜單。尤其對于不擅長使用智能手機的老年人,則會遭遇嚴重的消費障礙。政府準備針對這一現象開展一次調研活動,如果由你來負責,你會如何組織?
這道題目就是一個很好的例子,從題干中我們知道這個調研活動所關聯的對象包括不同年齡階段的消費者特別是老年人、飯店老板、app開發商、消費者協會等,那我們就可以直接根據對象來思考我們要向他們了解什么信息。比如老年人我們需要了解他們就餐的體驗感,遇到這種情況怎么解決的;飯店老板我們就可以了解他們有沒有強制要求,這樣做的原因,APP和公眾號對飯店運營的好處,遇到老人會怎么處理;對于消費者協會我們還可以問問他們有沒有接到反饋,是怎么處理的等等。
所以當我們對于內容沒有想法的時候可以試著從對象的角度去切入幫我們增加作答的點。
二、根據調研類型來確定
其實調研題目命題是有一些規律的,我們可以通過不同類型的調研題目來快速確定我們的調研內容。調研題目大致有三類:決策調研,問題調研和效果調研。
(1)決策調研
決策調研類題目往往都是說政府或者某單位打算出臺某個政策,這時候需要提前去了解相關情況為決策提供依據。那這類調研內容可以從三個方面來思考,分別是基本情況,可行性和各方意見。基本情況主要是達到調研目的所需要的一些大數據支撐,比如:數量、程度、分布、比例、年齡、現狀等等;可行性就是調研這個政策能不能實施有沒有必要實施,比如可以調研其他地區的經驗,實施過程中困難遇到的問題,例如財政壓力,群眾不接受等,當然最主要的還是要根據政策的具體內容來確定扣題的細節內容。
(2)問題調研
問題調研往往題目會告訴我們某地出現了一個不好的現象,比如農村青年教師流失率過高讓你去調研。這種調研題核心目的就是想大家去調查一下出現這種問題的原因,然后好根據原因提出解決對策。因此這類題目我們調研的內容就是基本情況,原因和意見建議。基本情況還是和上面一樣包含數量、程度,比例等等,但還需要強調的一點就是這個基本情況更多包含的是現狀,比如這個問題的影響程度,當前表現是什么樣子的;原因就是哪些方面導致了這個問題的產生。
(3)效果調研
效果調研主要是指某個已經實施的政策或者開始落實的活動讓我們去調研一下當前的進展。那這種題目核心就是想我們去了解一下當前政策落實的效果,有沒有遇到什么問題,以方便后續的優化。所以調研內容分為現狀效果,問題和意見建議。現狀效果一方面包含原本這個政策或者活動的基本情況要求等,另一方面包含當前實施的進展、影響、效果等等,具體的細節內容的根據題干信息來;問題就是我們得想想在落實過程中可能遇到哪些問題,原因是什么;意見建議其實就是這次調研所涉及到的各個對象他們的一些想法為后面的決策提供指導。
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