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為進(jìn)一步增強(qiáng)金融消費(fèi)者的權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提升社會(huì)公眾對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的防范能力，日前，紫金農(nóng)商銀行揚(yáng)州分行積極參加了“金惠萬(wàn)家·鋒行便民”文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng)。本次活動(dòng)由人民銀行揚(yáng)州市分行主辦，邗江區(qū)新盛街道綠楊新苑社區(qū)承辦。該行利用本次活動(dòng)契機(jī)，一并開(kāi)展了“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由該行“小圓服務(wù)隊(duì)”和“紫薇星”志愿者組成的服務(wù)隊(duì)搭建起綜合宣傳陣地。通過(guò)“面對(duì)面”咨詢、“情景式”講解和“案例化”剖析，重點(diǎn)圍繞反假幣識(shí)別、防范電信詐騙、存款保險(xiǎn)制度等民生關(guān)切領(lǐng)域開(kāi)展宣教。“這些案例就像發(fā)生在身邊，以后接到陌生轉(zhuǎn)賬電話可得留個(gè)心眼！”聽(tīng)完志愿者演繹的詐騙套路后，王阿姨恍然大悟。針對(duì)老年群體，志愿者們特別設(shè)計(jì)“銀發(fā)守護(hù)”專場(chǎng)，通過(guò)模擬“保健品詐騙”“親情陷阱”等典型場(chǎng)景，手把手指導(dǎo)老人設(shè)置緊急聯(lián)系人、使用安全支付工具。
在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專區(qū)內(nèi)，該行工作人員結(jié)合“征信修復(fù)”，防范非法中介、非法集資等新型風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)真實(shí)案例揭示“高息返利”“保本理財(cái)”背后的法律風(fēng)險(xiǎn)。“原來(lái)金融機(jī)構(gòu)有這么多保障措施，這下理財(cái)更安心了。”剛辦理完社保卡升級(jí)業(yè)務(wù)的李大爺表示。
“雷鋒精神與金融消保本質(zhì)都是為民服務(wù)。”該行副行長(zhǎng)吳迪介紹，本次活動(dòng)累計(jì)發(fā)放宣傳折頁(yè)100多份，解決賬戶管理、理財(cái)咨詢等問(wèn)題10多個(gè)。下階段，該行將通過(guò)“社區(qū)便民服務(wù)”“企業(yè)行”等活動(dòng)，將志愿服務(wù)與常態(tài)化宣教相結(jié)合，持續(xù)打造“有溫度的百姓銀行”。
此次“雙主題”活動(dòng)既傳承了“為人民服務(wù)”的雷鋒精神，又深化了“以人民為中心”的消保理念，通過(guò)精準(zhǔn)對(duì)接重點(diǎn)群體需求，切實(shí)筑牢金融安全防線，為構(gòu)建和諧金融生態(tài)貢獻(xiàn)農(nóng)商力量。
原標(biāo)題：紫金農(nóng)商銀行揚(yáng)州分行 開(kāi)展志愿服務(wù)踐行金融為民
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