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作為地方法人金融機(jī)構(gòu)，常熟農(nóng)商銀行始終堅(jiān)守服務(wù)百姓、服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)地方使命，積極貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作部署，全面把牢“支農(nóng)支小”發(fā)展定位，持續(xù)夯實(shí)“穩(wěn)中求進(jìn)”發(fā)展基礎(chǔ)，在深化黨建引領(lǐng)中助力鄉(xiāng)村振興、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，奮力打造金融服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)新樣板。
以特色黨建為引領(lǐng)
全面激活紅色引擎
深入貫徹新時(shí)代黨的建設(shè)總要求，以“飛燕”黨建品牌凝聚人心、匯成合力，在產(chǎn)品創(chuàng)新、金融需求、惠民便民和助企紓困上持續(xù)探索，不斷提升黨建融合發(fā)展質(zhì)效。
一是聚焦“陣地”，強(qiáng)化基層組織建設(shè)。該行廣泛開展黨員“亮身份、亮標(biāo)準(zhǔn)、亮承諾”活動(dòng)，積極開展“黨員示范崗”“黨員責(zé)任區(qū)”建設(shè)，以崗位職責(zé)劃分黨員責(zé)任區(qū)，引導(dǎo)黨員在工作、生活、學(xué)習(xí)等方面當(dāng)標(biāo)兵、做表率，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。同時(shí)，積極開展“常銀大講堂”、創(chuàng)新大賽、技能大賽，舉辦青年員工座談會(huì)、志愿服務(wù)主題月、金融知識(shí)宣傳月等活動(dòng)，持續(xù)營造黨建帶團(tuán)建、黨建促發(fā)展的良好氛圍。二是聚焦“思想”，強(qiáng)化人才隊(duì)伍建設(shè)。依托沙家浜等紅色資源優(yōu)勢，打造廳堂紅色網(wǎng)點(diǎn)，建成新時(shí)代實(shí)踐文明站點(diǎn)，助力全市打造“一軸兩翼”黨建先鋒帶。通過兩爭一創(chuàng)、黨建共建、黨員掛職等弘揚(yáng)新時(shí)代“三千”精神，擴(kuò)大為民服務(wù)朋友圈，引導(dǎo)員工始終把為人民服務(wù)的堅(jiān)定信念落到實(shí)處，在實(shí)踐中厚植人民情懷。不斷加大員工交流輪崗力度，樹立重基層、重實(shí)績、重?fù)?dān)當(dāng)用人導(dǎo)向，培養(yǎng)造就懂農(nóng)業(yè)、愛農(nóng)村、愛農(nóng)民的“三農(nóng)”工作隊(duì)伍。三是聚焦“宣傳”，強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)。把宣傳工作作為重要任務(wù)來抓，堅(jiān)持黨委親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，在員工休息活動(dòng)區(qū)張貼黨建、奮進(jìn)等宣傳標(biāo)語，在總行機(jī)關(guān)及網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置黨建文化墻。始終堅(jiān)持做好基層一線員工關(guān)愛工作，持續(xù)加強(qiáng)基層文化建設(shè)，常態(tài)化舉辦“黨建+”活動(dòng)，開展黨員沖鋒在前、崗位練兵等活動(dòng)，積極營造比學(xué)趕超、奮勇爭先的干事氛圍，不斷推動(dòng)黨建文化深入人心。
以普惠金融為抓手
精準(zhǔn)澆灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)
緊緊圍繞落實(shí)地方發(fā)展戰(zhàn)略與政策部署，充分發(fā)揮經(jīng)營機(jī)制靈活、決策鏈條短、人熟地熟等優(yōu)勢，堅(jiān)決扛起服務(wù)鄉(xiāng)村振興、服務(wù)小微企業(yè)的金融責(zé)任，全力支持各類市場主體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，加大金融供給，不斷提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)效。
一是堅(jiān)守主責(zé)主業(yè)，俯身扎根助力鄉(xiāng)村振興。常熟農(nóng)商銀行以黨建為引領(lǐng)，推進(jìn)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興重點(diǎn)工程，與常熟市各鎮(zhèn)村、供銷總社等簽訂鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略合作協(xié)議，選派260多名黨員及業(yè)務(wù)骨干到鎮(zhèn)村掛職，深耕村級(jí)網(wǎng)格，及時(shí)跟進(jìn)百姓金融需求。試點(diǎn)推出“三個(gè)信用”工程建設(shè)，提升農(nóng)村整體授用信率、小微主體獲貸率。同時(shí)，大力推進(jìn)“整村授信”，重點(diǎn)支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和新市民群體。截至目前，該行通過整村授信為2.5萬家庭戶發(fā)放貸款超60億元，為2萬新市民放款超60億元，為89個(gè)村級(jí)經(jīng)濟(jì)主體放款超10億元，為329戶新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體放款近9億元。二是堅(jiān)定支持實(shí)體，邁步上門優(yōu)化營商環(huán)境。認(rèn)真貫徹金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)政策，聚焦地方重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、“兩新”企業(yè)、制造業(yè)和綠色企業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展，加大對小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶、首貸戶的信貸投放力度，通過“鐵腳板+網(wǎng)格化+大數(shù)據(jù)”，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，拓寬融資渠道，持續(xù)解決小微主體融資難、融資慢等問題。截至2023年年末，該行實(shí)體經(jīng)濟(jì)貸款超1400億元，較年初增加245億元，小微企業(yè)貸款超1200億元，較年初增加190億元。三是堅(jiān)持科技賦能，深化零售轉(zhuǎn)型。自主打造智慧收單系統(tǒng)、便民生活場景。例如，與市轄基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作打造“智慧醫(yī)療”，服務(wù)17家；為社區(qū)、企業(yè)打造“智慧食堂”，服務(wù)21家；推廣省聯(lián)社“E駕金”服務(wù)，打造“智慧駕校”，服務(wù)40家。自主打造常銀直播體系，打造惠企助農(nóng)場景，培養(yǎng)新媒體專業(yè)人才，總分聯(lián)動(dòng)，通過直播帶貨，助力地方農(nóng)特產(chǎn)品銷售，開展金融知識(shí)及公益線上宣傳，探索零售金融服務(wù)的新模式。
以筑基強(qiáng)本為關(guān)鍵
努力提升服務(wù)效能
持續(xù)完善風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)，強(qiáng)化事前、事中、事后全流程管理，堅(jiān)決樹牢全員合規(guī)意識(shí)，強(qiáng)化制度執(zhí)行，優(yōu)化服務(wù)舉措，為維護(hù)地方金融秩序、助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展保駕護(hù)航。
一是持之以恒推進(jìn)合規(guī)文化建設(shè)。常熟農(nóng)商銀行以“合規(guī)銀行”建設(shè)、“文明網(wǎng)點(diǎn)”創(chuàng)建為切入點(diǎn)，結(jié)合監(jiān)管新規(guī)和各項(xiàng)工作部署，堅(jiān)持業(yè)務(wù)排查常態(tài)化、業(yè)務(wù)準(zhǔn)入嚴(yán)格化和業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健化。同時(shí)，及時(shí)開展制度清理，2023年，制定新制度43個(gè)，修訂126個(gè)；強(qiáng)化員工線上和線下學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周一學(xué)、每月一講，持續(xù)深化金融風(fēng)險(xiǎn)防范。二是持之以恒強(qiáng)化員工行為管理。處理好責(zé)任追究與正向激勵(lì)之間的關(guān)系，建立健全盡職免責(zé)制度，用好考核“指揮棒”，激發(fā)員工積極性、主動(dòng)性。推深做實(shí)員工行為排查，深入開展自查自糾，嚴(yán)肅整改問責(zé)。依托科技支撐，建立覆蓋全行4000多名員工的合規(guī)關(guān)系架構(gòu)，首創(chuàng)包干制、伙伴制、排查制、報(bào)告制“四項(xiàng)機(jī)制”，打造合規(guī)智庫平臺(tái)，強(qiáng)化員工行為管理線上化水平，提升管理質(zhì)效。三是持之以恒強(qiáng)化文明服務(wù)提升。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制與限時(shí)辦結(jié)制，持續(xù)開展文明服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng)，不斷完善“周跟進(jìn)、月通報(bào)、季考核”管理機(jī)制，全面提升柜面服務(wù)水平，2023年，4家支行獲評(píng)“江蘇銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)適老網(wǎng)點(diǎn)”。同時(shí)，該行以開展進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)助企便民服務(wù)，加大政策宣傳力度，將信貸資金與電子銀行業(yè)務(wù)優(yōu)惠活動(dòng)送上門、送到手，持續(xù)將外拓營銷的身影映在客戶心中，全面樹立百姓金融良好形象。
原標(biāo)題：常熟農(nóng)商銀行打造服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)金融樣板
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202402/29/node_A04.html#content_1300566
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