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近日，溧水農商銀行營業部主動上門為客戶激活社保卡，加強政銀協作，協同發展，良性互動。以困難人群為主體，以承擔社會重擔為主責，助力推動溧水農商銀行民生社保業務發展。
“感謝溧水農商銀行營業部的兩名工作人員特意上門服務，幫我們一家人解決了一大難題！”黃女士激動地說道。
據了解，黃女士的母親患有眼疾及精神類疾病，常年在醫院住院，社保卡因沒有激活導致醫保報銷無法入賬。在得知黃女士一家人的難題后，該行營業部兩名工作人員聯系該客戶及醫院后攜帶便攜式STM設備前往該醫院，由于精神疾病類防治醫院管控較嚴，兩名工作人員需要向醫院領導報備，出示相關證明文件，與醫院多方人員聯系，經過合法合規的一系列手續后通過層層關卡為客戶辦理社保卡激活業務。
作為金融與民生相結合的具體實施者和執行者，溧水農商銀行始終堅持以客戶為中心的理念，秉承為客戶服務的宗旨，不斷提升客戶的獲得感和幸福感，圍繞“15分鐘醫保圈”開展聚焦于民的各項金融服務行動，通過手機銀行、智能柜臺等為客戶辦理社保民生業務。下一步，溧水農商銀行營業部將提高精細化服務水平，讓客戶少跑路、一次辦、上門辦，想客戶之所想，急客戶之所急，滿足客戶各項金融服務需求。
原標題：溧水農商銀行：上門激活社保卡 民生服務暖人心
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202402/27/node_B03.html#content_1299496
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