高郵農商銀行:“幸福貸”里民族情
高郵菱塘回族鄉是江蘇省唯一的少數民族鄉,少數民族人口占30%以上,電線電纜、新能源新光源、高效農業及清真食品、特色旅游及服務業是鄉鎮特色產業。高郵農商銀行積極踐行普惠金融,不斷創新服務方式,推出“幸福——少數民族貸”,鼓勵少數民族群眾創業,“貸”動少數民族農戶致富。至8月末,共對菱塘回族鄉投放信貸資金4.4億元,其中:工業貸款投放4億元,農業貸款投放0.4億元,較年初上升近1億元,增幅達22%。
以往少數民族群眾由于生活習慣差異、語言交流障礙等因素,常常面臨貸款難。今年以來,高郵農商銀行通過普惠金融走訪,加強調研,降低貸款門檻、提高覆蓋面,量身定制推出“幸福——少數民族貸”,滿足少數民族群眾購車、購車位、教育、裝修等個人或家庭合理消費,貼心服務少數民族同胞。“幸福貸”擔保活,產品實行信用方式放款,也可以親情擔保,期限最長可達5年,根據客戶貢獻度、綜合情況進行差異化定價;還款活,將還款期限與客戶收入相匹配,可一次結清,也可按月結息、逐年壓降、到期一次性結清,每年壓降金額不低于貸款本金的20%。
今年,該行啟動普惠金融工程,制定客戶經理日常行為規范,明確每周一、三、五為普惠金融走訪日,對農戶進行全面、高效的走訪,在菱塘回族鄉走訪中,對誠信的少數民族農戶優先調查、優先評議、優先授信、優先發放貸款。客戶經理每周確保深入1個村組社區,在田間地頭完成資料收集,送貸上門,送貸進戶。至8月末,為回族鄉少數民族農戶建檔150余戶,對23戶少數民族農戶投放258萬元。同時,發揮義務金融行風監督員“千里眼”作用,借力微信走進少數民族農戶“朋友圈”。組織客戶經理建立“村組服務群”、“種植戶服務群”、“養殖戶服務群”等,利用朋友圈、微信群,主動為少數民族農戶推送種養殖知識、技術、金融產品,解答農戶在辦貸過程中的難題。通過與客戶經常性的交流,系牢與少數民族群眾的情感紐帶,幫助農戶解決生產經營、家庭消費中的資金困難。
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