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近期，經(jīng)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)綜合評(píng)定，東方農(nóng)商銀行朝陽(yáng)支行憑借優(yōu)秀的安全管理水平和服務(wù)效能，榮獲2024年度江蘇銀行業(yè)“平安之星”稱號(hào)，成為全市6家獲評(píng)單位之一。
思想認(rèn)識(shí)到位，黨建引領(lǐng)筑牢安全根基。朝陽(yáng)支行始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，將安全發(fā)展理念融入日常管理全過(guò)程。通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展“黨建+安全”專題學(xué)習(xí)、警示教育案例剖析等活動(dòng)，強(qiáng)化全員“安全是發(fā)展的前提”意識(shí)。該行定期組織全員學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》《中華人民共和國(guó)消防法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)員工樹牢底線思維，形成“人人講安全、事事為安全”的長(zhǎng)效機(jī)制。思想上的高度統(tǒng)一，為該行筑牢安全管理防線奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
筑牢安全防線，從日常管理到應(yīng)急響應(yīng)。作為轄區(qū)重點(diǎn)消防單位，朝陽(yáng)支行始終秉持“安全無(wú)小事”的理念，在總行行政保衛(wèi)部的指導(dǎo)下，構(gòu)建了全方位安全防控體系。按季組織安防、消防演練，提高員工的應(yīng)急處理能力；常態(tài)化開(kāi)展消防自主管理平臺(tái)的應(yīng)用，加強(qiáng)消防設(shè)施維護(hù)管理；認(rèn)真履行消防每日巡查任務(wù)，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和隱患及時(shí)分析原因并整改；積極配合監(jiān)管單位和消防管理部門的專項(xiàng)檢查，認(rèn)真落實(shí)相關(guān)制度，積極排查安全隱患，提升金融服務(wù)質(zhì)效。
深耕便民服務(wù)，以專業(yè)專注鑄就品牌價(jià)值。近年來(lái)，朝陽(yáng)支行始終踐行“東方濃情，專業(yè)專注”的服務(wù)理念，以提升服務(wù)能力為主線，深入開(kāi)展文明規(guī)范服務(wù)活動(dòng)。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、強(qiáng)化制度規(guī)范，該行實(shí)現(xiàn)了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化與人性化相結(jié)合。通過(guò)設(shè)立“零錢包”優(yōu)先兌換窗口，滿足商戶和老年客戶的現(xiàn)金需求；組建移動(dòng)服務(wù)隊(duì)為特殊群體提供上門服務(wù)，切實(shí)解決“最后一公里”難題。
朝陽(yáng)支行負(fù)責(zé)人表示，此次獲評(píng)“平安之星”是新征程的起點(diǎn)。下一步，該行將繼續(xù)貫徹“融耀東方”信念，以“平安建行”為引領(lǐng)，進(jìn)一步完善安全管理制度，探索智能化風(fēng)控手段。同時(shí)，深化“以客戶為中心”的理念，創(chuàng)新服務(wù)模式，為港城經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供更堅(jiān)實(shí)、更溫暖的金融支持。
原標(biāo)題：東方農(nóng)商銀行朝陽(yáng)支行獲評(píng)2024年度江蘇銀行業(yè)“平安之星”
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