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今年以來(lái)，靖江農(nóng)商銀行牢固樹(shù)立重點(diǎn)工作導(dǎo)向，將聚焦重點(diǎn)作為高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手，緊盯外聯(lián)外拓、資源整合、服務(wù)能力等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以務(wù)實(shí)舉措助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
深化外聯(lián)外拓，加快成果轉(zhuǎn)化。靖江農(nóng)商銀行始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展，通過(guò)黨組織結(jié)對(duì)共建實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享。一是不斷擴(kuò)展合作渠道，在與鎮(zhèn)（園區(qū)）、機(jī)關(guān)事業(yè)單位的合作已經(jīng)常態(tài)化有序開(kāi)展的基礎(chǔ)上，著力打開(kāi)與商會(huì)、協(xié)會(huì)合作的新局面。由該行公司金融部牽頭梳理全市商會(huì)、協(xié)會(huì)名單，排定合作簽約計(jì)劃，舉辦銀企對(duì)接活動(dòng)，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)全市商會(huì)、協(xié)會(huì)簽約全覆蓋。二是持續(xù)放大合作效應(yīng)。前臺(tái)部門(mén)協(xié)同聯(lián)動(dòng)，與已合作單位構(gòu)建常態(tài)化溝通機(jī)制，把重點(diǎn)工作納入合作單位的考核項(xiàng)目之中，確保周周有聯(lián)系；對(duì)合作單位的新需求及時(shí)做出針對(duì)性舉措，通過(guò)定制產(chǎn)品、定制服務(wù)，不斷提高合作體驗(yàn)，放大靖江農(nóng)商銀行品牌效應(yīng)。三是加快推動(dòng)落地見(jiàn)效。戰(zhàn)略合作簽約只是起點(diǎn)，該行不斷加強(qiáng)研究合作的切入點(diǎn)，挖掘合作單位及其員工的金融需求，以戰(zhàn)略合作簽約助推資金組織、信貸投放等加快發(fā)展。
深挖渠道價(jià)值，整合資源優(yōu)勢(shì)。靖江農(nóng)商銀行通過(guò)擴(kuò)容場(chǎng)景金融內(nèi)涵，從傳統(tǒng)的關(guān)系經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)，向大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的數(shù)字化客戶分層、分群、分圈經(jīng)營(yíng)推進(jìn)。一是發(fā)揮渠道價(jià)值。該行針對(duì)大流量客群，開(kāi)展智慧工會(huì)、智慧食堂、智慧校園、智慧體檢等場(chǎng)景拓客營(yíng)銷(xiāo)工作，不斷做大有效機(jī)構(gòu)、有效客戶數(shù)規(guī)模；加快實(shí)施普惠金融服務(wù)點(diǎn)提質(zhì)賦能工作，完善稅銀繳費(fèi)、便民繳費(fèi)、電商驛站等綜合功能，打造物流、資金流、信息流合一的便民場(chǎng)所，更好發(fā)揮“毛細(xì)血管”作用。二是加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理，對(duì)現(xiàn)有渠道和場(chǎng)景進(jìn)行梳理，持續(xù)深挖效益；將工會(huì)助農(nóng)、“美食地圖”特色商圈、手機(jī)銀行“電子讀者證”等活動(dòng)做出特色和聲勢(shì)，真正發(fā)揮渠道場(chǎng)景“活客”功效。三是提升客戶轉(zhuǎn)化率。把握待遇進(jìn)卡政策機(jī)遇期，結(jié)合三代社保卡切換，針對(duì)社保代發(fā)客群開(kāi)展場(chǎng)景客戶回饋活動(dòng)，提升社保卡代發(fā)代扣率，夯實(shí)有效客戶基礎(chǔ)。
提升服務(wù)能力，推動(dòng)賦能增效。一是進(jìn)一步提高專(zhuān)業(yè)化水平。靖江農(nóng)商銀行各部門(mén)主動(dòng)融入支行，聯(lián)動(dòng)支行，提升服務(wù)支行能力。將營(yíng)銷(xiāo)方法、風(fēng)控辦法帶到支行，逐個(gè)支行、逐個(gè)客戶經(jīng)理過(guò)堂，針對(duì)性提升客戶經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)和風(fēng)控能力。二是進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品體系。整合存量產(chǎn)品，并依據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)調(diào)整優(yōu)化，打造標(biāo)準(zhǔn)化、動(dòng)態(tài)化的普惠產(chǎn)品體系；加大對(duì)公產(chǎn)品宣傳力度，做到宣傳進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)，加強(qiáng)銀企聯(lián)動(dòng)，深挖客戶需求，打造個(gè)性化、便捷化的對(duì)公產(chǎn)品體系。三是進(jìn)一步做強(qiáng)品牌營(yíng)銷(xiāo)。加快推動(dòng)文化品牌建設(shè)，圍繞核心文化品牌，豐富黨建、普惠、合規(guī)、廉潔、人才等子品牌建設(shè)，形成“1+N”的多品牌體系，賦能各項(xiàng)工作打出好口碑，提升影響力。四是進(jìn)一步構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。一方面，持續(xù)加強(qiáng)數(shù)據(jù)支撐。打通省聯(lián)社系統(tǒng)和自建系統(tǒng)間的壁壘，規(guī)范行內(nèi)各類(lèi)數(shù)據(jù)口徑，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交互共享，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。另一方面，持續(xù)做好行業(yè)研究。前中后臺(tái)聯(lián)合組建行業(yè)分析小組，聚焦信貸投放量大的行業(yè)、地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展支撐行業(yè)、特色行業(yè)、新興行業(yè)進(jìn)行前瞻性研究，為信貸投放做好指導(dǎo)。
原標(biāo)題：靖江農(nóng)商銀行：樹(shù)立重點(diǎn)工作導(dǎo)向提升服務(wù)實(shí)體質(zhì)效
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