|
為進一步提升全行適老化服務水平，構建尊老、愛老、敬老、適老、助老的長效金融服務體系和工作機制，根據省聯社適老服務便利化專項活動工作要求，近日，睢寧農商銀行召開適老服務便利化工作部署會。睢寧農商銀行黨委副書記、行長劉偉，黨委委員、副行長杜迎接，運營管理部負責人、運營主管、大堂經理等120余人參加會議。
劉偉提出，一是高度重視，勇擔社會責任。準確把握適老服務大方向，深入踐行“金融助老”社會責任。以本次適老服務便利化專項行動為契機，全力推動各項適老相關業務、產品的發展；二是把握重點，強化服務提升。尋找老年客戶金融需求與銀行發展的有效結合點，以適老化改造、員工適老化培訓、系統適老化升級、適老服務觸角延伸等工作為抓手，著力提升銀行適老化服務水平。三是完善體系，打造適老品牌。要建立健全適老服務工作體系，不斷提升適老服務水平，積極參與省銀協適老服務網點創建工作，擦亮省聯社“99+1”適老服務品牌形象。
杜迎接對適老服務便利化工作進行部署。一是壓實責任，詳列問題清單。充分認識適老服務便利化工作的重要性，實行單位“一把手”負責制，成立領導小組，認真組織落實，根據方案要求緊盯專項行動目標，詳列問題清單。二是序時推進，展現整改成效。對于存在問題要立行立改，制定整改時間“進度表”，緊緊把握工作節點，及時跟進工作進度，確保專項行動取得理想成效。三是注重總結，建立長效機制。總結活動開展過程中存在的問題及有效措施，打破提優道路上的壁壘障礙，聚力構建務實可行的適老服務體系，促進適老服務長效持久，為促進銀行長期穩定發展奠定堅實基礎。
睢寧農商銀行運營管理部總經理魏榮娟全面解讀《睢寧農商銀行適老服務便利化工作方案》，對問題排查整改、打造適老標桿網點、定制老年客戶專屬金融產品、開展適老網點創建、建立長效適老金融服務機制等方面進行再強調，指出要通過整齊劃一的對外形象、高標準的適老金融服務，展現網點適老服務良好風貌。
下一階段，睢寧農商銀行將持續完善適老服務內容、升級適老服務設施，提升適老服務水平，著力打造特色化、專業化和個性化的適老服務品牌，不斷提升老年客戶的獲得感和幸福感，為打造有溫度的適老服務便利化銀行努力奮斗。
原標題：睢寧農商銀行召開適老服務便利化工作部署會
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/23/node_B03.html#content_1330128
|
