服務(wù)客戶無(wú)小事,細(xì)微之處見真情。溧水農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,在全力提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的基礎(chǔ)上,想客戶之所想、急客戶之所急,以實(shí)際行動(dòng)詮釋農(nóng)商銀行的為民情懷。
近日,開發(fā)區(qū)支行工作人員在日常對(duì)ATM機(jī)的維護(hù)過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)機(jī)具里面的現(xiàn)金總額比系統(tǒng)里面的庫(kù)存金額多200元。通過(guò)翻閱ATM流水日志,在核實(shí)后發(fā)現(xiàn)客戶李先生在ATM機(jī)取款時(shí)漏拿200元,被機(jī)器自動(dòng)回收了。工作人員立即聯(lián)系李先生,核實(shí)具體情況后歸還款項(xiàng)。第二天,李先生特地來(lái)到該行表示感謝,對(duì)該行服務(wù)高度贊揚(yáng),并辦理定期存款,表示錢存在農(nóng)商銀行放心。
溧水農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行將繼續(xù)秉持以客戶為中心的服務(wù)理念,為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
原標(biāo)題:溧水農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行:優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)暖人心
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