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為營造良好數(shù)字生態(tài)，賦能高質(zhì)量發(fā)展，靖江農(nóng)商銀行在成立賦能小組的基礎(chǔ)上組建數(shù)字金融部，統(tǒng)一數(shù)據(jù)口徑，強(qiáng)化數(shù)據(jù)應(yīng)用能力，發(fā)揮數(shù)據(jù)對全行統(tǒng)計(jì)質(zhì)量、科學(xué)考核、綜合營銷、風(fēng)險(xiǎn)控制等工作的支撐作用。
優(yōu)化數(shù)據(jù)支撐，提升營銷效率。該行匹配業(yè)務(wù)部門對各類營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行多維分析、標(biāo)簽整理、精準(zhǔn)畫像、鎖定客群，精準(zhǔn)派單，讓客戶經(jīng)理配產(chǎn)品、帶授信上門營銷，努力提高前臺營銷人員的營銷效率和成功率，2022年累計(jì)派發(fā)煙草商戶客群、農(nóng)保險(xiǎn)客群、小微客群、ETC客群等2.1萬戶線上貸款營銷工單，并通過短信進(jìn)行提示，同時(shí)積累營銷數(shù)據(jù)樣本，營銷質(zhì)量校驗(yàn)，便于評估營銷情況，促進(jìn)營銷工單派發(fā)機(jī)制的良性循環(huán)。
強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析，客戶精準(zhǔn)畫像。該行多維度采集客戶信息，建立特色化金融數(shù)據(jù)庫，通過“點(diǎn)對點(diǎn)”的方式采集農(nóng)戶、市民、企業(yè)職工、機(jī)關(guān)人員的基本信息，并依托黨建結(jié)對，與機(jī)關(guān)部門、各鎮(zhèn)、街道、村委會(huì)、企業(yè)等主體“面對面”數(shù)據(jù)共享的方式完成信息真實(shí)性的交叉校驗(yàn)，歸納整合形成客戶基本信息數(shù)據(jù)庫。除基本信息外，數(shù)據(jù)庫還融入本地社保、公積金、房產(chǎn)、行內(nèi)銀行流水等信息，并以背靠背評議、分層走訪、政銀聯(lián)動(dòng)的方式，采集客戶生產(chǎn)經(jīng)營、償債能力、社會(huì)信譽(yù)等“軟信息”，形成真實(shí)可靠、內(nèi)容豐富、角度多樣的客戶數(shù)據(jù)，為信貸投放提供依據(jù)。
完善數(shù)據(jù)管理，增強(qiáng)內(nèi)生動(dòng)力。該行加快推進(jìn)大數(shù)據(jù)平臺建設(shè)，部分基礎(chǔ)數(shù)據(jù)跑批已在大數(shù)據(jù)平臺完成調(diào)度并按日跑批，支持?jǐn)?shù)據(jù)量大的復(fù)雜查詢，為日常業(yè)務(wù)推進(jìn)、綜合營銷等提供有力支撐。目前，該行準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)正逐步接入大數(shù)據(jù)平臺，利用準(zhǔn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，將對流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行準(zhǔn)實(shí)時(shí)監(jiān)控，進(jìn)一步方便資金業(yè)務(wù)運(yùn)營。
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