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田家少閑月，五月人倍忙。農歷五月是“三夏”生產的關鍵時點，寶應農商銀行夏集支行根據本地農業生產特點和農戶資金需求，加大金融扶持力度，精準發力，多措并舉，積極助力夏收夏種生產工作。
主動對接需求，提升服務精準度
該支行充分發揮“鄉村振興主辦行”的服務優勢，在充分調研需求的基礎上，科學制定信貸資金投放計劃，重點加大“三夏”生產貸款的有效投放。
開展資金需求調研，制定資金投放方案。由支行行長帶領客戶經理走村串戶，拜訪村鎮相關負責人、收糧大戶、種植養殖大戶等客戶群體，召開現場推介會，切實了解和掌握農戶的金融服務需求，多方位聽取意見和建議，立足“三夏”生產時間緊、季節性強、資金使用集中等特點，精準制定貸款投放計劃。
制定走訪營銷清單，積極開展客戶回訪。組織網點人員深入轄區，每日對照清單進行針對性走訪，配套該行最新的貸款產品和利率優惠政策，吸引了廣大農戶的關注。
專設綠色通道，將服務延伸至“田間地頭”。“三夏”期間，該支行新增貸款投放1316萬元，戶數增長89戶，切實滿足了廣大農戶的資金需求，貢獻了強勁的金融動力。
優化業務流程，提升服務滿意度
該支行從強化廳堂服務、加大宣傳力度等方面發力，全力做好服務保障工作。
延長營業時間，方便農戶辦理業務。該支行根據網點實際情況，適當延長營業時間，滿足農戶不同時段的業務需求。
專設夏糧資金結算專柜，備足現金零錢，保證農戶零錢調換隨時到位，不誤農時。
關注收糧資金的上下游流向，做好資金匯劃、現金供應等工作，為夏糧收購、加工、銷售企業提供方便快捷的金融服務。
依托科技支撐，提升服務便捷度
大力推廣售糧款非現金結算服務。及時與收購站點負責人及財務人員加強溝通，動員農戶攜帶寶應農商銀行社保卡或本行一類卡辦理資金結算售糧款，深入村組及村村通站點，重點宣傳農商行社保卡結算優勢，幫助農戶實現“糧出手、錢到賬”。
針對夏收夏種期間農村地區支付結算需求旺盛的特點，該支行切實踐行普惠金融，進一步加大金融便民服務機具的布放力度，完善轄內各行政村農村普惠金融服務點設施，極大地方便了資金支取、糧食補貼領取及轉賬業務，打通了金融服務的“最后一公里”。
針對個人客戶，積極加強手機銀行、微信銀行的宣傳力度，提升客戶體驗，分流柜面壓力，優化服務，增強了客戶黏性。
近年來，寶應農商銀行夏集支行不斷下沉重心，持續深耕細作，全面踐行普惠金融，為廣大農民朋友送去了優質高效的金融服務。今后，該支行將總結今年支持“三夏”工作的經驗，繼續踐行“服務三農”初心使命，讓金融活水環繞田間地頭。
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