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今年以來，工商銀行宿遷分行直面疫情沖擊，科學研判形勢變化，統籌疫情防控和經濟社會發展，系統集成、高效落實各項扶持政策，構建全方位、多層次的金融服務體系，真正讓金融服務能感知、有溫度、見效果。截至4月底，累計授信客戶71戶，授信金額7.48億元；新增投放64戶，投放金額6.92億元。其中，向4戶抗疫企業發放貸款1.93億元，用于疫情防控及設施建設；向7戶生活物資保供企業發放貸款1.25億元；累計為個人客戶辦理住房貸款調整還款寬限期29戶、金額1590萬元。
堅持“難時出手”
跑出復工復產“加速度”
“之前，公司有兩筆1000萬元貸款到期，資金卻沒有及時回籠，我還在犯愁時，他們主動上門給辦了延展。”說起工商銀行宿遷分行的金融服務，江蘇某食品公司負責人感慨，“他們猶如‘及時雨’，對沖了疫情帶來的不利影響。”
如何精準“輸血”支持企業“化危為機”？工商銀行宿遷分行提高政治站位、強化使命擔當，聚焦不同行業受疫情沖擊、經濟下行影響等產生的問題瓶頸，積極通過展期、再融資、續貸、還款計劃調整等方式，全力以赴提高疫情防控期間金融服務保障質效，全力幫助企業解難題、渡難關。
為提高金融服務精準性，該行主動提前摸排到期貸款，主動與小微企業對接，結合企業實際情況，分類制定實施差異化幫扶方案；同時，多次開展企業復工復產調查，全面了解疫情下有貸戶企業復產復工情況，分析當前疫情下企業生產經營形勢，提前做好風險預判，落實相應信貸管控措施，努力降低疫情對信貸經營管理的影響。
在此基礎上，深入推進“春潤行動”，圍繞七大重點領域，即“五醫領域”類、生活物資保障類、交通物流類、裝備制造類、能源化工類、電信運營類、外貿外資類，建立服務名單，分層對接、分批推進，做到精準施策、靶向發力，確保取得實效。
不僅關注企業客戶，分行還千方百計緩解受疫情影響的個貸客戶還款壓力。針對客戶提出的具體延期還款需求，采取寬限期、延長還款期限、變更還款方式等措施，一戶一議，滿足客戶還款需求服務。目前，已累計為個人客戶辦理住房貸款調整還款寬限期29戶，合計金額達1590萬元。
持續“減費讓利”
為實體經濟“蓄能加油”
疫情期間，位于宿遷經開區的某物流公司資金周轉出現困難。“關鍵時刻，工行伸出援手，發揮政策產品優勢，及時向我們發放貸款不說，還把利率降到最低。”該企業負責人高興地說。
為降低企業融資成本，工商銀行宿遷分行快速響應國家政策，實施普惠貸款利率，調整了網貸通、經營快貸、網上小額貸款、網上質押貸款等一批線上融資產品利率，以普惠貸款利率向小微客戶提供資金服務。
此外，分行嚴格落實貸款業務“七不準”和服務收費“四公開”要求，持續實行對小微企業和低收入群體的基本服務減費、免費政策，切實降低企業融資成本，對重點防疫抗疫企業執行3.7%利率，收回再貸均不高于去年利率水平。
在此基礎上，分行持續創新金融產品及服務，為實體經濟“蓄能加油”。就豐富傳統產品來說，分行小微企業融資產品囊括專屬融資產品和通用融資產品，已涵蓋e抵快貸、e企快貸、經營快貸、小企業周轉貸款、銀政通、固定資產購建貸款、個人商用車貸款和貿易融資、數字供應鏈相關融資產品及工具、網上質押融資、網上金融資產池質押融資、銀行承兌匯票、信用證、保函等。
讓企業和群眾欣喜的是，分行還立足緩解小微企業“融資難、融資貴”問題，主動作為，深入創新，發揮資源優勢，結合地方政府推進的優惠政策，積極推出適應小微企業發展不同階段的融資產品，如小微貸、興農貸、益農貸等新產品。
截至上季度末，分行監管口徑普惠貸款余額較年初增加7.67億元，完成省行年度目標任務的110%，普惠貸款余額在系統內居蘇北第二。其中，普惠型小微客戶數3432戶，新增334戶，增幅10.78%；民營貸款新增13.22億元；制造業貸款新增10.71億元；涉農貸款新增11.44億元；普惠型涉農貸款新增3.2億元。
開辟“綠色通道”
讓金融服務“直達直通”
金融支持政策，只有快速落地，企業才能得實惠。工商銀行宿遷分行聚焦增強金融服務直達性，創新開辟“綠色通道”，一方面開展立體化、對象式宣傳，全力提升政策舉措的知曉度和覆蓋面，實現“企業找政策”到“政策找企業”的轉變；另一方面優化辦理流程、方式，變“層層申報”為“直達直通”，切實打通政策舉措落地“最后一公里”。
為了宣傳好政策舉措，分行在做好銀保監分局《“一承諾三清單”金融服務手冊》發放、保證該行信貸客戶一企一本的同時，還印發《工商銀行宿遷分行支持企業復工復產惠企政策十條》《宿遷工行“無還本續貸”政策介紹》等宣傳折頁，并通過大屏幕、微信朋友圈、微信H5等媒介宣傳推廣。
此外，分行利用市金融監管局綜合服務平臺“受疫情影響小微企業融資綠色通道”，積極宣傳本行綠色信貸產品，引導客戶在線申請融資；組織轄內各支行網點培訓，使每位客戶經理熟知本行惠企政策，并在走訪政府部門、企業時做好宣傳，高標準解讀、全方位引導用好用足政策舉措。
與此同時，分行專門成立疫情防控領導小組，強化領導、落實責任、優化調度，按照“特事特辦、急事快辦”的原則，開設疫情期間貸款微信專項審批群，開展線上審議，提高響應效率。
今年4月，疫情再次突襲宿遷，有地方政府防疫資金難以及時調度，工商銀行宿遷分行獲悉地方政府抗疫建設融資需求后，第一時間向省行專題匯報，推動成立工作專班，深入貫徹落實黨中央關于疫情防控的部署要求，特事特辦、急事快辦，僅用一天時間就完成了1.5億元抗疫貸款的受理、審批、發放全流程工作，成為今年全市首家為宿遷市抗疫設施提供信貸資金支持的金融機構。
針對疫情影響的長期性，工商銀行宿遷分行堅持超前研判形勢變化，細致研究應對舉措，提前做好有效應對外部沖擊的政策“工具箱”儲備，確保關鍵時刻拿得出、用得上、穩得住，切實將金融服務落實到企業急需處，最大限度將政策紅利轉化為經濟發展動力。
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