為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,增強(qiáng)客戶黏性,充分發(fā)揮資金歸集業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度,農(nóng)發(fā)行鹽城市分行持續(xù)加深與銀聯(lián)商務(wù)、企業(yè)的三方合作。
自收單業(yè)務(wù)開展以來,該行積極作為,部門之間密切配合,共同對潛在客戶開展摸底排查,尤其是對于景點(diǎn)景區(qū)、度假區(qū)、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)等有收單需求的貸款客戶,多維度了解客戶的實(shí)際情況和實(shí)際需求。運(yùn)營科技部按旬監(jiān)測、按月通報(bào)銀聯(lián)收單業(yè)務(wù)開展情況,對銀聯(lián)收單結(jié)算額和貢獻(xiàn)度進(jìn)行考核,并對落后支行重點(diǎn)督導(dǎo)和約談。
各支行也積極加大上門服務(wù)力度,一方面支行一把手親自帶隊(duì)宣傳營銷,深入企業(yè),上門宣傳收單業(yè)務(wù)的安全性、快捷性與便利性,為存款增效、強(qiáng)化資金監(jiān)管提供了新途徑。另一方面及時(shí)收集基層行和客戶的問題和建議,加強(qiáng)與銀聯(lián)商務(wù)的溝通反饋,幫助各支行解決問題。截至4月末,農(nóng)發(fā)行鹽城市分行銀聯(lián)收單累計(jì)結(jié)算額為7348萬元,累計(jì)簽約客戶數(shù)48戶,均位列全省系統(tǒng)前列。
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