“教育+醫療”作為行業銀行的兩大基礎行業,對公私業務聯動融合、營銷渠道的拓寬、市場份額的鞏固上具有重要意義。今年以來,紫金農商銀行不斷提升學校、醫院場景化營銷能力,扎實推進銀醫、銀校行業銀行建設,打開公私業務營銷新局面。截至5月末,該行學校類客戶332戶,較年初新增7戶,學校類賬戶534戶,較年初新增16戶,存款余額4.5億元;醫院類客戶209戶,較年初新增21戶,醫院類賬戶252個,較年初新增21個,存款余額3.08億元。
強化基層賦能措施。為確保行業銀行綜合營銷有序推進,該行成立學校、醫院綜合營銷小組,統籌發揮“引領、中軸、支撐”的作用,從引領對接、過程管理、營銷激勵、成果落地等方面賦能基層,逐步編制綜合營銷產品手冊,配合分(支)行業務拓展營銷、營銷方案執行等;及時對有代表性和共通性的營銷經驗、案例進行宣傳分享;行領導牽頭按季召開綜合營銷交流會,定期返檢營銷成果和營銷方案,共同完善營銷服務方案。在南京市六合區,該行總行營銷小組充分賦能支行,公私聯動,緊抓六合區衛健委“銀醫合作項目”建設契機,掌握轄區學校、醫院規劃動態,通過高頻溝通、深入對接,在六合區衛健委系統成功上線該行電子票據系統,同步營銷南京市六合區婦幼保健所、南京市六合區人民醫院開立賬戶,并將在此基礎上,積極尋求實現與區中醫院、區人民醫院等深入合作,持續擴大在醫療系統的影響力。
加大系統營銷獲客。為打開行業營銷新局面,該行以打造智慧校園和智慧醫療為切入點,積極走訪調研對口行業需求,了解最新的行業動態,逐步上線了紫金e校通、校園一卡通等,為家長提供線上繳納學費、學雜費業務,校園卡、校務管理、智慧食堂等服務功能持續完善中;銀醫通為各級醫院提供掛號繳費、電子醫療票據打印等信息化服務;非稅系統實現學校、醫院的行政事業性收費、國有資源資產有償使用收入等非稅收入的系統繳納。該行在了解到南京市秦淮區衛健委擬上線電子票據系統的需求后,憑借前期積累經驗,僅用一周時間便在南京市紅十字醫院成功開立第一張電子發票,獲得了秦淮區財政和衛健委的一致好評,并與區衛健委簽訂5年期戰略合作協議,陸續在15家區屬公辦醫院、12家社區醫院、8家民營醫院上線電子票據系統,通過系統推廣成功打開行業銀行獲客新渠道。
注重綜合營銷服務。該行結合《南京/揚州/鎮江市“十四五”醫療/教育規劃》,從中尋找合作機遇,重點關注學校—江北新區、棲霞區、江寧區,醫院—明城墻以外地區等重點規劃區域,找準與該行綜合能力相匹配的客戶從建設源頭介入,打造源頭開拓、關鍵人引路、產品服務支撐、深度挖掘合作的營銷閉環,提升營銷成功率。同時,以科技系統與代發工資為切入口,帶動對公賬戶和個人儲蓄賬戶落地,配套協定存款、定期存款、大額存單、企業/個人專屬理財產品、基金定投、日進斗金等產品,增加用戶的資金沉淀;面向營利民辦單位提供固定資產貸款、流動資金貸款;面向單位職工推廣個人消費貸款、住房按揭貸款、信用卡產品;面向家長等客戶群體提供學費貸、學費分期等金融產品,擴大公私融資產品的受眾面。
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