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“這筆資金太及時了，沒想到無抵押無擔保也能從銀行貸到款，真的非常感謝！”常州某環保科技有限公司負責人倪先生如是說。倪先生經營著一家小微環保企業，近年來國家對污染防治力度不斷加大，企業迎來發展機遇，但技術研發投入大、改造項目回款期長，資金周轉成為難題。正當他一籌莫展時，江陰銀行常州分行客戶經理主動上門、因企制宜，第一時間為其發放了500萬元“小微貸”，及時緩解了資金壓力，增強了企業創業信心。
這僅僅是常州分行服務小微的一個縮影。今年3月中旬以來，新一輪新冠肺炎疫情在全國各地散點式暴發，面對特殊時期企業和民眾金融需求的新情況、新問題，該行深入貫徹中國人民銀行、國家外匯管理局印發的《關于做好疫情防控和經濟社會發展金融服務的通知》精神，圍繞23條政策措施，念好“快、準、嚴、實”四字訣，為企排憂，助企解難。
“快”速響應，跑出服務“加速度”
為保障金融服務始終“在線”，江陰銀行制定《疫情防控期間信貸業務連續性指導意見》，專設疫情期間業務受理崗，建立特殊信貸業務綠色審批通道，穩住企業資金鏈。同時，實行普惠貸款限時審批制，加快標微業務、存量貸款續貸、新增授信的審批速度，最快T＋0完成審批，有效緩解企業疫情期間資金壓力，幫助企業渡過難關。
精“準”施策，當好企業“智囊團”
“我的貸款快到期了，可我目前人在上海，沒辦法回去處理啊！”在一次電話回訪中，被困上海的鄭先生焦急地向客戶經理反映著情況，考慮到客戶的實際困難，客戶經理立即為鄭先生的160萬元非循環授信辦理了展期。今年以來，江陰銀行常州分行多次組織客戶經理“拉網式”摸排存量貸款客戶受疫情影響情況，一戶一策制定差異化金融服務策略，靈活開展展期業務、征信寬限等措施，確保貸款企業不因疫情出現“轉貸難”問題，目前已累計辦理貸款展期6筆，共計2340萬元；使用政府轉貸資金5筆，金額2290萬元。以腳踏實地、主動作為的工作態度，獲得了客戶的認可和贊許，先后獲評“金融支持重點領域貸款先進單位”“農擔合作優秀組織”。
“嚴”字當頭，織密防疫“安全線”
始終將客戶和員工生命安全放在首位，江陰銀行常州分行按照“三步兩杜絕”防疫工作法，從嚴落實健康監測、全面消殺、佩戴口罩等措施，將疫情傳播風險降到最低。黨員干部以身作則，舍小家為大家，連續多月閉環值守在單位，堅守防疫一線。在物理網點臨時停業期間，多名員工主動請纓、克服困難，妥善安排家中事務，24小時值班值守，處理支付清算、款項劃轉等緊急業務，解答客戶電話咨詢，所有員工保持隨時待命狀態，保障基礎金融服務暢通。
真招“實”舉，為企減負“不打折”
疫情影響下，各類市場主體尤其是“民營”“小微”企業遭遇發展困難期，資金周轉不暢，經營成本增加。江陰銀行常州分行按照保主體、穩市場的政策要求，升級推出“商疫貸”“企疫貸”“仁疫貸”等專屬抗疫信貸產品，額度最高可達3000萬元，期限最長可達10年；適時運用“小微貸”“增額保”等特色產品，解決抵押難題實現有效增信，為實體經濟的持續發展“輸血供氧”。同時積極貫徹減費讓利政策，主動承擔抵押登記費、資產評估費等費用，為多家企業下調貸款利率，進一步降低融資成本，為企業“雪中送炭”。
疫情是暫時的，發展是長期的。在助力實體經濟發展的道路上，江陰銀行常州分行將進一步增強工作的主動性和自覺性，提升金融服務的精準性和適配性，以實際行動與企業共克時艱、共渡難關。
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