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江蘇豐縣農村商業銀行 人民西路支行王慧慧：你只管努力，剩下的交給時間
在豐縣農商銀行人民西路支行，有整潔明亮的業務大廳，有完善的現代化金融服務設施，還有這樣一個人，她為人謙遜、待人親切，不僅為客戶提供專業周到的金融服務，還為豐縣農商銀行贏得了良好的口碑和形象——她就是新任支行行長王慧慧。
樂于和客戶交流的支行長
王慧慧，1985年出生，大學時期入黨，從事金融工作13年，已有15年黨齡。她從一名普通柜員做起，歷任華山支行運營主管、運營管理部授權中心主管、運營管理部檢查輔導中心主管，現任人民西路支行行長。無論在哪個崗位，她都以黨員標準嚴于律己，多次被評為“先進個人”、“優秀個人”，2018年榮獲江蘇省聯社“電子銀行營銷先鋒”稱號。
每日繁忙而有秩序的工作中，她非常樂于走到廳堂一線為客戶服務，她微笑著說：“支行每天的營業情況一目了然，更方便了與客戶面對面交流，這正是農商銀行不斷贏得客戶好評的服務優勢！”
業務是干出來的，不是想出來的
在華山支行任運營主管期間，王慧慧不怕苦、不怕累，發揚農信人走千家、訪萬戶的“新時代背包”精神，帶著員工一家一戶上門推廣收銀寶業務，她堅信：“只有不想做的事，沒有做不好的事！”
有些村莊的路崎嶇難行，有相關需求的目標客戶也不多，跑一趟要付出很多辛苦，有時為了一兩個潛在客戶，也要辛苦奔波一回。華山鎮的一位老人因病癱瘓在床，存折丟失后需要辦理掛失手續，王慧慧得知后第一時間帶著同事上門。雨后的村路上坑坑洼洼，到處都是積水。車開不進去，她就和同事沿路打聽、一路步行，輾轉來到老人的住處，幫助老人解決問題。
回想往事，王慧慧表示：“客戶的需求不是窩在家里、坐在單位里空想出來的，而是要腳踏實地走訪，通過與談心交流才能發現客戶的需求。”
在她的努力下，帶領同事拓展收銀寶客戶1000余戶，為支行的發展做出了貢獻。
沒有無貸支行，只有全員營銷
2022年4月初，王慧慧任職人民西路支行行長。支行地處城區，沒有貸款業務，想交上一份出色的答卷并不容易。上任伊始，針對支行實際情況，她鎖定經營目標，為員工詳細解讀總行指導文件，要求全員把握工作重點，努力提高效率，熱情洋溢地鼓勵大家：“只要我們每天進步一點點，積聚起來就是一股強大的力量！”
在她的指導和帶動下，支行員工信心倍增、內外聯動，凝聚成團結進取的營銷合力。大家以飽滿的工作熱情，從熟悉的收單商戶、親朋好友做起，充分了解客戶情況，不斷建立與客戶間的信任，大大提高了營銷成功率和客戶滿意度。
2022年“風雷行動”中，至4月底，人民西路支行新增授信簽約近170戶，以序時完成率281.67%的好成績，榮獲全行第一名。
真心對待他人，樹立支行口碑
作為支行行長，王慧慧用一貫的好人品、好性格、好習慣，感染著身邊的一個又一個人。熟悉她的人都說：“她有一雙會笑的眼睛，到哪里都受歡迎！”
負責附近清掃的保潔阿姨年近七旬，一次不小心將清潔車重重撞到了王慧慧的車上。看著車身深陷的大坑，說不心疼肯定是假的，可看到保潔阿姨滿是風霜的臉上那一道道皺紋，心一下就軟了，她對阿姨說：“沒事、沒事，您不用管了！”還反過來安慰阿姨：“這點小事影響不大，我隨便處理一下就好了。”阿姨也是經歷風雨的過來人，哪會不懂其中的情誼。王慧慧為他人著想的品行讓她深受感動，支行有次利用班后時間清理門前張貼物，阿姨看到后馬上拿出自己的清潔工具，熱情地過來幫忙。
之后，老人念念不忘農商銀行人的好，幾乎成了支行的義務宣傳員，每每在門前打掃時，只要見到有人來，只要有機會和對方說上話，一定會念叨幾句王慧慧的好，再夸贊幾句農商銀行的好，老人的言語簡單無華，卻飽含對農商銀行人深厚的情感，真誠而質樸。
“你只管善良，剩下的交給人心；你只管努力，剩下的交給時間”，這是王慧慧內心深處真實的聲音，熱愛家鄉，熱愛家鄉的人，更熱愛農商銀行這片能為家鄉父老服務的事業熱土。在踐行普惠金融事業的前進路上，王慧慧將繼續發揮更多的光、更多的熱，更加堅實地走下去！
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