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2024年民生銀行柳州二級分行社會招聘啟事（11.19）
小微客戶服務序列業務主辦崗
柳州二級分行 | 小微客戶服務 | 柳州
工作職責
1.重點負責小微客戶授信業務銷售管理工作，為其提供業務申請、續授信、業務結清等全流程服務，實現業務落地及完成銷售目標；
2.負責開拓小微企業、小微法人新客戶，開展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎客群；
3.負責小微企業、小微法人支付結算需求，賬戶服務等工作，及負債類業務開發和營銷，為客戶提供綜合金融服務，進行日常客戶關系維護和管理；
4.負責授信客戶盡職調查，貸后管理工作，貸后監控管理，合規管理，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.具有全日制大學本科及以上學歷；
2.具有3年及以上相關工作經歷，對小微授信產品有基礎認識，熟悉小微授信業務標準化流程與作業方法、客戶畫像、客戶營銷/開發、數據挖掘分析、客戶風險識別、小微基礎產品運用等；
3.具備良好的職業道德和品德操守、較強的溝通表達能力、良好的團隊意識和服務營銷意識，遵守職業準則，無違法違紀行為或不良記錄。
小微客戶服務序列經理崗
柳州二級分行 | 小微客戶服務 | 柳州
工作職責
1.重點負責小微客戶授信業務銷售管理工作，為其提供業務申請、續授信、業務結清等全流程服務，實現業務落地及完成銷售目標；
2.負責開拓小微企業、小微法人新客戶，開展多渠道獲客，不斷增厚小微基礎客群；
3.負責小微企業、小微法人支付結算需求，賬戶服務等工作，及負債類業務開發和營銷，為客戶提供綜合金融服務，進行日常客戶關系維護和管理；
4.負責授信客戶盡職調查，貸后管理工作，貸后監控管理，合規管理，對客戶信用風險承擔第一道防范責任。
任職要求
1.具有大學本科及以上學歷；
2.具有3年及以上相關工作經歷，對小微授信產品有基礎認識，熟悉小微授信業務標準化流程與作業方法、客戶畫像、客戶營銷/開發、數據挖掘分析、客戶風險識別、小微基礎產品運用等；
3.具備良好的職業道德和品德操守、較強的溝通表達能力、良好的團隊意識和服務營銷意識，遵守職業準則，無違法違紀行為或不良記錄。
銷售服務輔助崗（小微方向、派遣制）
柳州二級分行 | | 柳州
工作職責
1.輔助開展小微客戶拓展、制定營銷與服務方案、建立維護客戶關系；
2.輔助開展小微客戶資料收集整理，辦理抵押登記資料遞交；
3.輔助開展貸后回訪和逾期客戶催收，完成相關數據統計工作。
任職要求
1.具有非全日制大學本科及以上學歷；
2.具有1年及以上相關工作經歷，對小微授信產品有基礎認識，熟悉小微客戶風險識別、小微基礎產品運用等，具有較強的風險管理意識；
3.具備良好的職業道德和品德操守、較強的溝通表達能力、良好的團隊意識和服務營銷意識，遵守職業準則，無違法違紀行為或不良記錄。
社區金融服務序列經理崗
柳州二級分行 | 社區金融服務 | 柳州
工作職責
1.通過開展社區支行的業務營銷、客戶拓展與日常維護，落實執行客戶分層分類管理；
2.通過指導到店客戶使用各項自助機具辦理業務，提升客戶服務滿意度；
3.通過開展個人投資理財類產品的合規銷售，提升社區支行的價值產出；
4.通過策劃并參與客戶營銷活動，收集、整理、分析客戶需求，發展和培育潛在價值客戶，轉介和推送社區營業范圍外業務的銷售線索，提升客戶綜合貢獻度。
任職要求
1.具有大學本科及以上學歷；
2.具有3年及以上相關工作經歷，具有良好的客服服務意識，較強的溝通能力；
3.熟悉銀行相關金融政策制度、業務法規、理論知識；
4.具備良好的職業道德和品德操守，事業心強，遵守職業準則，無違法違紀行為或不良記錄，具有AFP、CFP、基金從業資質認證優先。
廳堂服務序列業務主辦崗
柳州二級分行 | 廳堂服務 | 柳州
工作職責
1.依據總行服務模式升級方案，負責廳堂網點一體化服務模式落地實施，包括服務管理、營銷管理、運營管理、團隊管理、合規管理及突發事件管理；
2.有效利用廳堂營運服務管理工具，利用銷售線索，進行大眾客群維護與拓展，提升客戶綜合價值貢獻，有效經營客戶，提出迭代優化建議；
3.根據總、分行運營流程、制度及各項要求開展營營作業、產品銷售工作，確保廳堂安全平穩運行；
4.負責廳堂內外部客戶服務工作，及時化解、處理客戶投訴問題；
5.負責配合做好廳堂系統上線生產驗證，針對系統平臺應用提出迭代優化建議。
任職要求
1.具有大學本科及以上學歷；
2.具有3年及以上相關工作經歷，熟悉運營技能，具有較強的溝通表達能力、良好的團隊意識和服務營銷意識；
3.具備良好的職業道德和品德操守，事業心強，遵守職業準則，無違法違紀行為或不良記錄。
社區服務輔助崗（派遣制）
柳州二級分行 | | 柳州
工作職責
1.輔助開展社區業務營銷、客戶拓展與維護，指導客戶使用各項自助機具進行業務辦理，輔助在客戶開卡、產品簽約等提供基礎業務類支持；
2.輔助財富類產品銷售及轉介、小微經營貸、消費貸線索轉介及業務開展；
3.輔助開展網點潛在客戶信息收集、轉介、銷售線索推送。
任職要求
1.具有非全日制大學本科及以上學歷；
2.具有1年及以上相關工作經歷，熟悉運營技能，具有較強的溝通表達能力、良好的團隊意識和服務營銷意識；
3.具備良好的職業道德和品德操守，事業心強，遵守職業準則，無違法違紀行為或不良記錄。
報名截止時間：2024-12-27
原標題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
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