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2024年中信銀行大連分行社會招聘啟事（9.6）
支行營業(yè)部經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.擔(dān)當(dāng)網(wǎng)點示范教練，指導(dǎo)網(wǎng)點銷售人員的業(yè)務(wù)技能提升，帶領(lǐng)整體團(tuán)隊實現(xiàn)廳堂人員的產(chǎn)能的提升目標(biāo)，同時組織網(wǎng)點營銷人員的培訓(xùn)管理工作。
2.負(fù)責(zé)營業(yè)廳日常管理，組織每日晨會、夕會及團(tuán)隊工作業(yè)績統(tǒng)計、指標(biāo)完成分析點評、電訪面訪執(zhí)行情況督導(dǎo)、營業(yè)廳工作日志填寫、日常監(jiān)控抽查和營業(yè)廳設(shè)施檢查和抽查，撰寫月度各崗位產(chǎn)品銷售分析報告，并按時上報上級相關(guān)部門。
3.負(fù)責(zé)零售各系統(tǒng)管理，負(fù)責(zé)CRM系統(tǒng)、CMM系統(tǒng)、COM系統(tǒng)管理及客戶分配及各項模塊的維護(hù)，確保系統(tǒng)按照總分行規(guī)則進(jìn)行設(shè)定正常運行；同時負(fù)責(zé)分析業(yè)務(wù)指標(biāo)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，客戶群特征和客戶需求等信息，督導(dǎo)理財經(jīng)理完善客戶KYC信息，分類經(jīng)營客群，確定本網(wǎng)點的陣地營銷策略和計劃。
4.負(fù)責(zé)制定網(wǎng)點月度計劃，配合支行行長及支行分管零售業(yè)務(wù)行領(lǐng)導(dǎo)確定網(wǎng)點銷售目標(biāo)、計劃。明確網(wǎng)點當(dāng)年經(jīng)營思路、季度工作重點、月目標(biāo)、周計劃、日進(jìn)度，并對指標(biāo)進(jìn)度進(jìn)行過程督導(dǎo)。
5.負(fù)責(zé)廳堂服務(wù)監(jiān)督，負(fù)責(zé)貫徹和實施營業(yè)廳工作人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，負(fù)責(zé)客戶滿意度提升。第一時間受理并妥善處理客戶投訴和其他突發(fā)性服務(wù)事件，超出管轄范圍的第一時間反饋給支行行長、主管行長及其他人員，并協(xié)調(diào)相關(guān)人員處理客戶投訴和突發(fā)事件。
6.負(fù)責(zé)根據(jù)營業(yè)廳崗位間協(xié)調(diào)，建議并協(xié)調(diào)會計經(jīng)理機動安排柜面人員等，監(jiān)督和管理各崗位人員的銷售效率和服務(wù)質(zhì)量，對服務(wù)中的不良現(xiàn)象及時制止、糾正，塑造良好的營銷氛圍。
7.負(fù)責(zé)統(tǒng)計各崗位人員績效統(tǒng)計工作，檢查理財經(jīng)理每日客戶聯(lián)絡(luò)日志，細(xì)化業(yè)績統(tǒng)計內(nèi)容，真正了解并掌握當(dāng)日業(yè)績的真實背景，杜絕投機銷售行為，并在當(dāng)月績效考核結(jié)果完成后，對員工進(jìn)行績效面談。
8.負(fù)責(zé)對高柜柜員、大堂經(jīng)理（含引導(dǎo)員）、理財經(jīng)理和合作單位駐點人員的營銷工作管理，各個銷售環(huán)節(jié)的銜接和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，重視合規(guī)管理，提升銷售效率。
9.負(fù)責(zé)網(wǎng)點活動的策劃、組織、實施及后續(xù)營銷跟蹤。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
2.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷；
3.年齡一般不超過35周歲；
4.具有2年及以上零售銀行業(yè)務(wù)營銷等相關(guān)經(jīng)驗；
5.在原單位年度考核良好；
6.積極樂觀，身心健康，具有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作意識；
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定等；
8.具有基金從業(yè)資格證書、AFP證書。
支行零售銀行部經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.根據(jù)分行消費信貸和小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)，結(jié)合支行業(yè)務(wù)實際情況，協(xié)助支行行長制定支行消費信貸和小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)發(fā)展計劃，并組織實施。
2.制定零售信貸業(yè)務(wù)營銷工作計劃，推動零售信貸產(chǎn)品的銷售和貸后管理、合作項目的營銷與管理、客戶的開拓和維護(hù)以及各種產(chǎn)品交叉銷售工作，確保完成支行的各項指標(biāo)。加強零售信貸產(chǎn)品的貸后管理和后續(xù)服務(wù)工作，提升資產(chǎn)質(zhì)量。
3.指導(dǎo)零售信貸客戶經(jīng)理開展工作，加強對零售信貸客戶經(jīng)理的培訓(xùn)、監(jiān)督。
4.管理支行各類零售客戶經(jīng)理，按分行零售客戶經(jīng)理管理辦法對客戶經(jīng)理進(jìn)行考評。
5.組織支行零售客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，提升客戶經(jīng)理綜合素質(zhì)。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
2.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷；
3.年齡一般不超過35周歲；
4.商業(yè)銀行3年及以上營銷經(jīng)驗；
5.在原單位年度考核良好；
6.積極樂觀，身心健康，具有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作意識；
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定等；
8.具有基金從業(yè)資格證書。
支行公司銀行部經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.制定對公業(yè)務(wù)市場的營銷計劃，確保完成支行分解的各項指標(biāo)
2.積極開拓市場，收集重點行業(yè)集團(tuán)客戶的各種信息，提出營銷建議，為管理層提供決策依據(jù)
3.實施支行制定的重點公司客戶營銷思路和總體方案，有目的有重點地進(jìn)行資產(chǎn)、負(fù)責(zé)和中間業(yè)務(wù)拓展，防范金融風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)發(fā)展
4.根據(jù)對公業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，制定客戶服務(wù)方案，做好客戶維護(hù)，密切銀企關(guān)系，以提高目標(biāo)客戶的忠誠度
5.培養(yǎng)和管理好客戶經(jīng)理隊伍，加強指導(dǎo)，監(jiān)督考核，以適應(yīng)分行業(yè)務(wù)發(fā)展對營銷人才的需求
6.做好支行班子與部門員工的紐帶和橋梁，確保班子的思路、辦法得以貫徹實施
7.負(fù)責(zé)部門日常工作的安排，監(jiān)督、協(xié)調(diào)本部門員工完成部門的各項工作
8.組織協(xié)調(diào)與分、支行相關(guān)部門的溝通
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實守信，無違法、違規(guī)、違紀(jì)等不良記錄；
2.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷；
3.年齡一般不超過35周歲；
4. 3年及以上的商業(yè)銀行或其他金融機構(gòu)營銷管理等相關(guān)經(jīng)驗
5.在原單位年度考核良好；
6.積極樂觀，身心健康，具有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作意識；
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定等。
私人銀行客戶經(jīng)理
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)私人銀行層級客戶拓展與經(jīng)營，結(jié)合日常客戶管理工具，落實私人銀行客戶經(jīng)營服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)動作。
2.負(fù)責(zé)向中信銀行高凈值客戶提供綜合金融服務(wù)，針對所管理的客戶，編制資產(chǎn)配置方案或者財富傳承方案，向客戶出具資產(chǎn)配置報告并負(fù)責(zé)向客戶解讀，并在此基礎(chǔ)上向客戶提供服務(wù)，對資產(chǎn)配置報告的執(zhí)行情況進(jìn)行定期檢視等。
3.執(zhí)行總分行私人銀行部發(fā)起的重點活動，包括各類產(chǎn)品銷售競賽、客戶營銷活動、增值服務(wù)和權(quán)益兌換、五大俱樂部等金融和非金融服務(wù)。
4.負(fù)責(zé)私人銀行客戶群體的開拓,包括純新客戶獲取、存量私人銀行客戶MGM、資負(fù)聯(lián)動、公私聯(lián)動、集團(tuán)協(xié)同等。
5.了解產(chǎn)品發(fā)行情況，熟悉產(chǎn)品特征，發(fā)掘銷售要點，找到適合的客戶，從資產(chǎn)配置角度為客戶推薦合適的產(chǎn)品。
6.持續(xù)收集和整理客戶信息，制定并執(zhí)行客戶面談、面訪工作規(guī)劃，持續(xù)識別、評估、監(jiān)測、報告、控制私人銀行客戶的洗錢風(fēng)險。
7.對接私人銀行線上服務(wù)團(tuán)隊，處理私人銀行線上服務(wù)團(tuán)隊轉(zhuǎn)介的客戶需求。
8.服從私人銀行條線隊伍管理要求，積極參與總分行組織的專業(yè)培訓(xùn)，對市場分析、產(chǎn)品信息、營銷案例等主動學(xué)習(xí)和研究。
9.在私人銀行客戶營銷服務(wù)中落實投資者教育及消費者權(quán)益保護(hù)工作；嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)經(jīng)營政策、操作程序，做好個人客戶信息的保密工作，積極防范風(fēng)險，維護(hù)銀行與客戶權(quán)益。
10.積極完成總、分、支行交辦的私人銀行業(yè)務(wù)及其他相關(guān)工作。
任職資格
1.遵紀(jì)守法、誠實守信，無違法違規(guī)違紀(jì)情況；
2.具有國家認(rèn)可的全日制本科及以上學(xué)歷；
3.年齡一般不超過35周歲；
4. 原則上要求4年以上金融行業(yè)工作經(jīng)驗，其中從事零售銀行業(yè)務(wù)不少于2年。
5.在原單位年度考核良好；
6.積極樂觀，身心健康，具有較強的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力和團(tuán)隊合作意識；
7.符合履職回避的有關(guān)規(guī)定等。
8.銀行從業(yè)資格（公共基礎(chǔ)等兩門）、基金銷售人員從業(yè)資格，保險銷售人員從業(yè)資格，金融理財師資格（AFP或CFP），持有CPB者優(yōu)先。
原標(biāo)題：中信銀行
文章來源：https://job.citicbank.com/
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