|
為深入推進“運營服務效率年”活動，建立以網點為依托、外拓服務為延伸的全方位適老服務架構，今年，淮安農商銀行在淮安區支行、淮陰區支行組建了“小圓服務隊”。“小圓服務隊”是專業化的上門服務隊伍，深入貫徹養老金融服務理念，走出營業網點，為老年客戶提供便捷有效的金融服務，將金融服務延伸至老年客戶身邊。
近期，淮安農商銀行在城北支行適老服務中心開展了“母親節為愛定制”主題活動，通過“唱給媽媽的歌”“母愛故事分享”“獻上康乃馨”等活動環節，陪同媽媽們度過了一個難忘的母親節。
活動現場，淮安農商銀行淮陰區支行“小圓服務隊”的工作人員詳細介紹了該行組建“小圓服務隊”的初衷、隊伍框架以及服務內容，讓媽媽們認識并了解“小圓服務隊”。為給老年客戶持續提供及時高效的優質服務，工作人員還通過面對面建群的方式組建了微信服務群。
活動期間，“小圓服務隊”工作人員介紹合規用卡、安全支付、反詐拒賭等相關內容，講解電信網絡詐騙的常用手法和慣用伎倆，分析了近期發生的社保卡涉案案例，利用身邊人、身邊事提醒大家切勿出租、出借、出售賬戶。工作人員以大家喜聞樂見的方式普及金融知識，提升公眾的金融安全意識和風險認知能力，守好自己的“錢袋子”。媽媽們參與熱情高漲，紛紛分享所見、所得、所思、所感。
下一步，“小圓服務隊”將繼續發揮職能優勢，樹立專業、精業、敬業的適老外拓服務形象，讓“小圓服務隊”的旗幟飄揚到大街小巷，持續擦亮淮安農商銀行“周到金融家鄉銀行”的服務品牌。
原標題：淮安農商銀行“小圓服務隊”開展金融知識宣傳
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202405/28/node_B02.html#content_1331699
|
