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鎮江農商銀行堅持黨建引領，堅守“三農小微”市場定位，精準助力各類市場主體發展，切實提升普惠金融服務，走基層、聽聲音、解難題，用“鐵腳板”挖出金融服務“新需求”。截至2023年年末，信貸客戶數增幅19.38%，增幅位列全省農商銀行第二。
“扎根式”走訪收集客戶需求。持續推進“網格化”走訪，落實掛職幫扶及服務專員工作機制。全市共劃分1467個網格，確保企業享受“一對一”精準服務。同時，注重突出交叉銷售和“三級聯動”?？傂袑用?，推動業務部門聯動，為業務拓展提供保障支撐；經管中心層面，延伸業務觸角，服務對接區級政府、區屬局級單位；支行層面，做好簽約后項目對接、跟進服務，提升合作黏度。主動對接制造業、科技企業的轉型發展融資需求，擴大制造業中長期貸款、信用貸款支持力度，重點支持高新技術制造業、戰略性新興產業，推進先進制造業集群發展；開展科技型中小企業對接專項行動，推廣“環保貸”“蘇科貸”“科技人才創業貸”“蘇創融”等配套產品，支持科技型企業創新發展。
“溝通式”走訪挖掘客戶需求。推進提戶知人、提人知事、提事知情“三提三知”工作法。一方面，深入企業面對面對接資金需求，“一企一冊”建立企業檔案，“一企一策”提供服務方案。圍繞“十四五”規劃的重要領域和重大項目，定制個性化金融產品；另一方面，堅守“支農支小”的戰略定位，在丹徒區“整村授信”全面完成的基礎上，深入開展鎮江新區“整村授信”工作，不斷做實信用建檔評級。截至目前，累計建檔22.83萬人，授信4.93萬戶，授信金額59.74億元。持續做好重點企業信貸需求跟蹤，通過創新信貸產品、主動減費讓利、優化辦貸模式、精簡辦貸流程，著力解決企業融資難、融資慢、融資貴等問題，為小微企業提供精準化、全方位的金融服務。
“清單式”走訪解決客戶需求。堅持走訪清單制管理，制定《鎮江農商銀行“推進五訪五增 助力市場主體”專項競賽活動方案》，將指標逐級分解到分管領導、責任部室，實現層層有責任、人人抓落實；建立微信群，每日更新走訪動態，各支行分享走訪心得，發現走訪營銷的痛點難點，組織總行各部室定期召開小結會，及時解決問題。對走訪過程中發現農業企業存在的“融資難、融資貴”問題，成立專班，收集第一手資料，充分運用政策支持，切實降低農業企業融資成本。截至2023年年末，該行再貸款資金申報額度突破20億元，累計使用再貸款資金發放貸款1781筆，為1310戶客戶提供貸款融資支持，有效降低了客戶融資成本。
原標題：鎮江農商銀行 用“鐵腳板”挖出“新需求”
文章來源：https://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202403/26/node_B01.html#content_1310308
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