今年以來,溧水農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行圍繞支農(nóng)支小精準(zhǔn)發(fā)力,持續(xù)提升金融服務(wù)水平,加大信貸支持實體經(jīng)濟力度,為實現(xiàn)地方經(jīng)濟發(fā)展注入源源不斷的金融活水。該行今年以來新增各項貸款1.61億元。
劃分客群網(wǎng)格,上門走訪。通過網(wǎng)格化服務(wù)系統(tǒng),將轄內(nèi)所有個體工商戶和重要市場主體依據(jù)經(jīng)營區(qū)域、經(jīng)營類型等劃歸至既定物理網(wǎng)格,企業(yè)客戶按照是否有存量業(yè)務(wù)等編至企業(yè)網(wǎng)格,每個網(wǎng)格明確網(wǎng)格維護(hù)責(zé)任人員,做好日常網(wǎng)格維護(hù)。結(jié)合“推進(jìn)五訪五增 助力市場主體”專項競賽活動,深入走訪網(wǎng)格內(nèi)的新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和個體工商戶等,挖掘客戶潛在需求,識別、篩選、細(xì)化客戶的需求層次,設(shè)計適應(yīng)不同需求的服務(wù)方案。
開展全面授信,提升質(zhì)效。執(zhí)行“總行網(wǎng)點+網(wǎng)格客戶經(jīng)理+普惠金融聯(lián)絡(luò)員+金融便民服務(wù)點”四位一體金融服務(wù)體系建設(shè),對已劃分好的網(wǎng)格開展“整街授信”“整企授信”,明確網(wǎng)格建設(shè)在客戶走訪建檔、授信簽約、貸款用信以及電子銀行方面的具體要求。提升金融科技創(chuàng)新服務(wù)能力,通過對客戶數(shù)據(jù)挖掘分析,改變以經(jīng)驗和人脈為基礎(chǔ)的客戶信息判斷,密切關(guān)注流失客戶群體,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶、未來潛力客戶分類管理,拓寬自身客戶營銷維護(hù)能力和金融服務(wù)創(chuàng)新能力。
加強團(tuán)隊建設(shè),擔(dān)當(dāng)作為。著力加強團(tuán)隊建設(shè),通過晨夕會、內(nèi)部交流會,培養(yǎng)員工的默契度;參加總行培訓(xùn)活動,全方位提升員工能力;評選先進(jìn)樹立典型,激勵員工見賢思齊,致力于打造一支服務(wù)優(yōu)、業(yè)務(wù)精、效率高的服務(wù)團(tuán)隊。在日常工作中抓學(xué)習(xí)練內(nèi)功,弘揚工匠精神,營造愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)、奮發(fā)有為、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。
原標(biāo)題:溧水農(nóng)商銀行開發(fā)區(qū)支行 為實體經(jīng)濟發(fā)展注入金融活水
文章來源:http://jsjjb.xhby.net/pc/layout/202309/12/node_B01.html#content_1240721
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