為進(jìn)一步提升員工業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,選樹標(biāo)桿典型,做好運(yùn)營隊(duì)伍梯次儲(chǔ)備,近期,豐縣農(nóng)商銀行邀請(qǐng)培訓(xùn)專家為新進(jìn)員工以及技能隊(duì)人員共計(jì)30余人舉辦為期兩天的“金手指”業(yè)務(wù)技能現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
緊盯方案,強(qiáng)化技巧。本次培訓(xùn),該行以省聯(lián)社業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽方案為抓手,從手工識(shí)假、翻打傳票、對(duì)公和零售業(yè)務(wù)等方面對(duì)各項(xiàng)技能的比賽要求、練習(xí)方式和比賽技巧進(jìn)行培訓(xùn),進(jìn)一步提高參培人員對(duì)新要求的適應(yīng)性和應(yīng)變力。
反復(fù)練習(xí),逐項(xiàng)提升。培訓(xùn)中,培訓(xùn)專家手把手教學(xué),對(duì)不規(guī)范動(dòng)作及時(shí)糾正,要求參培人員按照每項(xiàng)技能以每十次為一組的形式進(jìn)行反復(fù)練習(xí)。全體參培人員精神飽滿、士氣高昂,嚴(yán)格按照訓(xùn)練要求完成每一個(gè)動(dòng)作,忍耐力和準(zhǔn)確率進(jìn)一步提升。
現(xiàn)場(chǎng)PK,優(yōu)中選優(yōu)。培訓(xùn)后,參培人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)PK,切磋技藝,找差距,討論出速度更快、效率更高的點(diǎn)鈔方式。該行和培訓(xùn)公司結(jié)合培訓(xùn)情況和PK成績(jī),擇優(yōu)挑選出參加行管組業(yè)務(wù)技能集中培訓(xùn)的參賽選手。
通過此次培訓(xùn),激發(fā)了廣大員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力,提升了運(yùn)營隊(duì)伍整體水平,形成了比學(xué)趕超的濃厚氛圍,在全行營造出崗位練兵、崗位成才的“練兵”熱情。
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