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在文明城市如皋，隨處可見“有時間做志愿者”的公益廣告，耳濡目染中，志愿服務已經蔚然成風。如皋農商銀行如心志愿服務隊自2011年成立以來，志愿服務品牌效應不斷增強，社會參與度不斷提高，服務更有成色、更有溫度、更有影響。
明確了“誰來干”，隊伍建設總體呈現“規模大、發展快”的良好態勢。從成立如皋農商銀行如心志愿服務隊總隊，到全行53家一級網點都成立了志愿服務分隊，從總隊成立之初注冊志愿者13人，到如今全行400多名注冊志愿者，隊伍進一步發展、人員進一步壯大。值得一提的是，目前該行35周歲以下青年員工已全部注冊志愿者。
明確了“干什么”，活動開展總體呈現“載體多、成效好”的可喜局面。“一老一小”是最大的民生，老有所養、幼有所依，這不僅僅是家庭的期盼，更是社會發展的必須。針對“小”，該行打造“童心同行”愛心品牌，與事實孤兒形成結對幫扶關系，從學習到生活開展全方位關愛；積極參與“夢想改造+”和“希望工程”活動，幫助孩子營造良好的學習氛圍，助力學有所成。針對“老”，各志愿服務隊結合公共服務適老化改造提升行動，對營業網點進行適老化改造，通過金融知識培訓，增強居民反詐發洗錢、信用意識，推動全社會信用體系建設。
明確了“怎么干”，運行保障總體呈現“創新多、機制活”的長效基礎。從總隊到支隊，結合各區域實際，探索具有特色的志愿服務之路，走進社區、走進鄉村、走進基層，廣泛開展文化展演、金融知識宣傳、兒童關愛、愛心幫扶等志愿服務活動。從2020年開始，如皋農商銀行還結合“書香銀行”建設，在全行網點實現東皋書吧、東皋書角、東皋書驛全覆蓋，與朗誦協會、書法協會、綠芽啟愛服務中心等十多個公益達成共建關系，發揚傳統優秀中華文化，培育文化自信。
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