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為切實做好2023年開門紅旺季營銷工作，太倉農(nóng)商銀行牢牢把握工作導向，迅速行動，結(jié)合自身實際，積極謀劃，抓先抓早，以昂揚的精神狀態(tài)、飽滿的工作熱情、濃厚的廳堂氛圍，全力迎戰(zhàn)開門紅，確保實現(xiàn)首戰(zhàn)告捷。
及早謀劃，搶抓有利時機。太倉農(nóng)商銀行組織全員集中學習開門紅相關(guān)方案，熟悉活動規(guī)則，明確目標任務(wù)。各支行提前著手，及時備好宣傳物料，發(fā)動全員通過客戶走訪、電話回訪等方式積極溝通聯(lián)絡(luò)，支行提前做好客戶分類、分戶管理工作，將客戶名單細分到員工個人，做好定期到期轉(zhuǎn)存提醒、低成本存款營銷等工作。對可能流失的存款提前進行電話溝通、開展走訪，為穩(wěn)定儲源打下堅實基礎(chǔ)。
廣泛宣傳，營造熱烈氛圍。在廳堂借助展板宣傳、廳堂裝扮等方式，精心布局，營造活動氛圍，吸引群眾關(guān)注；組織支行員工深入周邊小區(qū)、商鋪，走訪宣傳，并通過發(fā)放宣傳單、張貼海報等方式營造聲勢；積極發(fā)動員工借助朋友圈等網(wǎng)絡(luò)渠道，推送各項業(yè)務(wù)宣傳圖片、視頻，擴大產(chǎn)品知名度。
優(yōu)化服務(wù)，提升客戶體驗。在精心裝扮網(wǎng)點環(huán)境的基礎(chǔ)上，著力提升服務(wù)質(zhì)效，提升客戶滿意度。開門紅期間，全體員工齊上陣，輪流在廳堂開展服務(wù)，針對過年期間業(yè)務(wù)量大、客戶等待時間長的問題，做好解釋服務(wù)工作，舒緩客戶等待過程中的焦慮情緒，讓客戶在享受優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時收獲暖暖的感動。借助支行晨會、支行例會開展服務(wù)技能學習，固化服務(wù)流程。對有需求的客戶開展上門服務(wù)，讓客戶盡享便捷體驗。
全員營銷，深挖市場潛力。充分調(diào)動和發(fā)揮支行員工人脈，全方位開展營銷；持續(xù)增強員工業(yè)務(wù)熟知度，針對產(chǎn)品特點和優(yōu)勢總結(jié)營銷話術(shù)，開展廳堂內(nèi)外的營銷；細分客戶群體，對客戶開展針對性營銷；依托熟戶帶動、親友關(guān)聯(lián)等，開展親情營銷。通過增強員工營銷技巧，加大營銷力度，穩(wěn)存量、擴增量。
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