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靖江農商銀行創新征信查詢方式助力信貸業務發展
在常態化疫情防控和復工復產期間，為更好服務轄內客戶，持續有效開展信貸業務，靖江農商銀行緊急上線了微信小程序授權查詢征信報告項目，并已初步測試完畢，計劃于2023年一季度正式上線。該項目的上線將創新客戶征信查詢方式，簡化信貸業務辦理流程，助力推動信貸業務全流程化。
微信小程序授權查詢征信報告功能依托于“江蘇轄區農商銀行”小程序，先由信貸系統管理員為各客戶經理生成二維碼配置，生效后客戶經理可在微信小程序內“征信授權”菜單生成客戶經理的專屬二維碼，將此二維碼分享給客戶，客戶識別二維碼后根據提示進行操作，實名認證并人臉識別通過后可對征信查詢進行授權。客戶全部流程操作成功后，管戶經理可在信貸系統查看申請客戶對應的業務記錄（僅限個人貸款業務），查得相應的《征信授權書》后關聯具體業務，保存客戶相關授權資料并完成征信授權，即可查看相應客戶的個人征信報告。
微信小程序授權查詢征信報告功能的上線，預計帶來諸多益處。一是方便客戶，無需客戶至網點現場簽署《征信查詢授權書》，只要客戶持有身份證原件即可自行操作，大大方便了客戶辦理業務；二是簡化流程，無需業務單位負責人與征信查詢審批人對授權資料進行復核，簡化了征信查詢審批的流程，加快了征信查詢業務辦理速度；三是規避操作風險，確保了客戶征信查詢授權的真實性，規避了無實質授權、未當面授權、虛假授權的風險；四是減少人工工作量，客戶直接識別二維碼后發起查詢，代替了客戶經理人工發起查詢，不需要征信審批人進行征信查詢審批，減少了線下人工征信查詢發起與審批的工作量。
微信小程序授權查詢征信報告功能試運行成熟后，計劃于2023年二季度末完成所有客戶經理的權限配置，確保該功能被靈活運用，助力信貸業務發展。
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