近年來,泗陽農商銀行以隊伍建設為導向,把技能提升作為運營工作的一項重要內容,致力培育高素質運營人才。在業務技能提升方面,著力科技賦能,注重考核引領,細化訓練方式,多措并舉抓牢抓實技能練兵。
科技支撐,做實常態化練兵。為解決基層網點營業時間差異、員工訓練時間不夠充足的難題,實時關注員工訓練情況,泗陽農商銀行創新先行,開發DOM精細化運營管理平臺,新增業務練兵履職上報模塊,網點可自行決定技能練兵時間。在業務考試系統中開放常態化循環練習模塊,擺脫時間和次數的限制,滿足網點員工隨時進入系統進行技能訓練的需求。通過發揮系統支撐作用,該行實現了全行技能練兵實時監控,準確掌握員工真實技能水平,為有針對性的技能提升奠定基礎。
考核引領,做好機制化激勵。泗陽農商銀行堅持練在尋常、考在日常、賽在經常,通過強化考核引領技能全面提升。每周在全轄范圍內開展技能練兵、業務理論考試,不定期組織柜面員工進行業務知識及技能培訓考核,定期舉辦全行職工業務技能競賽,以賽促學,在員工中形成比、學、趕、超的學習氛圍,激發員工學業務、練技能的積極性。對在業務技能比賽中獲獎的員工給予嘉獎、職級晉升優先、等級評定提檔等一系列獎勵措施,通過發揮考核“指揮棒”作用,極大促進基層員工技能水平實現質的提升。
弘揚匠心,做強俱樂部品牌。泗陽農商銀行始終將技能提升作為運營重點工作,在全省農商行中率先成立“技能俱樂部”,常態化開展技能交流與練兵活動,并與多家農商行進行切磋交流。俱樂部按日、周、月開展技能日常訓練、階段測試與月度比拼等活動,不定期開展內部技能PK賽;按照成員技能水平,分段設置比賽梯隊,實行動態管理,定期更替技能隊伍;按季組織選拔賽,選拔優秀技能新人,不斷補充新鮮血液。此外,輔助開展豐富多樣的團建活動,配備運動器材、茶水點心等,勞逸結合提升成員幸福感。
營造氛圍,做到多場景模擬。泗陽農商銀行結合選手日常訓練情況,總結出動作、環節、半流程、全流程等多種訓練方法。建立“移動”訓練場營造比賽的緊張感和賽場氛圍,通過不同場景切換、不同聲音影響、不同環境干擾,模擬真實比賽現場,鍛煉選手抗壓、抗干擾適應能力。按周匯總統計所有候選選手各項成績,根據用時、正確率、抗壓能力等方面綜合排名,遴選最佳人選參加省級、全國級比賽。
得益于此,泗陽農商銀行在業務技能競賽中屢獲佳績,累計獲得84個獎項和多項榮譽稱號,在省聯社組織的業務技能競賽中,6年內兩獲第一、四獲第二,涌現了一批以沈春梅、劉稀媛、劉文琦為代表的技術能手,先后獲得“江蘇農信‘最美奮斗者’”“江蘇省五一創新能手”“江蘇省技術能手”等榮譽稱號。
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