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近年來，淮安農商銀行堅守“支農支小”本源定位，通過三年不間斷的網格化服務，全行制造業、民營企業貸款、涉農貸款、普惠型重點領域貸款規模等始終位居全市同行業前列，“周到金融 家鄉銀行”品牌形象更加深入人心。
圍繞改革轉型，以“守定位增定力”把牢普惠方向
把穩“耕網格強普惠”的主攻方向。堅持黨建引領，按照“組織共建、資源共享、產業共興”思路，實現鎮村結對共建覆蓋率達100%，形成“兩網融合、網格共走”新模式。實施“陽光信貸-整村授信”提檔升級工程，為轄內573個行政村、44.14萬戶農戶建立信用檔案，占轄內農戶96.3%；推動農戶授信28.1萬戶、234.86億元，農戶家庭授信覆蓋面已達64%。
把穩“調架構增動能”的格局動向。推行經管中心改革，拉“直”過度扁平化管理層級，通過適時下放部分貸款權限、實行風險定點派駐等方式，大幅縮短普惠客群辦貸時間和普惠客群金融需求反應時間。調整新設普惠金融部，按季迭代完善網格服務方案。實施公司業務部準事業部制改革，設立“做大”邊界，既讓基層一線專心做普惠，也發揮對公業務、對普惠業務拉動作用。
把穩“優激勵添活力”的改革取向。堅持把農村作為培養鍛煉優秀年輕干部的主陣地，選派35名優秀黨員赴省聯社、政府部門、鎮村等掛職鍛煉。固化末位淘汰機制，對“支小支農”定位執行偏離的機構負責人進行適時調整。持續推動績效系統迭代升級至3.0版本，把績效向營銷一線傾斜、向涉農和小微貸款傾斜。
圍繞支農支小，以“優服務促轉型”拓寬普惠路徑
以網格走訪為落腳點，深挖普惠客群需求。構建“黨委班子三走訪、經管中心集中走訪、客戶經理錯時走訪”分層式、掃圖式網格走訪模式，序時推動個體工商戶、規模以上及科技型企業等六類重點客群走訪回訪全覆蓋。截至6月末，全行走訪六類重點客戶95813戶，授信30459戶、84.4億元，推動用信4136戶、30.4億元。
以滴灌工程為發力點，加大定向投放力度。實施金融活水“滴灌增氧”工程，累計開辟“同心抗疫惠三農 精準紓困保實體”等60億元專項信貸支持額度，在全市率先實行低價特有特惠利率政策。截至6月末，小微企業貸款加權平均利率較年初下降44BP，累計普惠小微企業達1.43億元，全行小微企業貸款余額205.78億元，較年初上升35.83億元，較去年同期多增2.13億元。
以成果轉化為突破點，放大服務區間象限。錨定鄉村振興主辦行定位，牽頭全市5家農商行，推動省聯社與淮安市政府600億元戰略合作簽約落地，成為全省第一家組團在全市層面同市政府達成戰略合作的農商機構。以“外聯外拓”為紐帶，推動與市科技局、市文旅局、市供銷社等42家單位合作落地。
圍繞科技賦能，以“抓創新轉機制”做強普惠支撐
在三個突出中強化產品支撐。突出產品覆蓋廣度，將涉農主體的需求以產品的形式具象化，創設涉農類信貸產品11個、零售類信貸產品15個。突出產品匹配準度，在全省率先試點落地“快貸”移動實時審批系統，打造即申即貸的拳頭產品。推出僅3個月，已實現授信4846戶、8.76億元，用信4129戶、5.59億元，用信率高達85%。注重產品迭代速度，保持每年3類-5類創新產品出臺，如以“八大板塊”客群需求為導向，定制推出文教旅游板塊“非遺傳承貸”等產品。
在三端融合中強化渠道支撐。在需求端，自建網格走訪系統，對累計建檔的89.52萬目標客群分群、分層、分塊、分格。在供給端，承辦多場助農直播活動，拓寬地方特色農產品的銷售渠道。開創“限期免息用信體驗”等方式，在無感授信的基礎上，引導農戶便捷用信。在場景端，介入醫療、教育、交通等高頻次消費服務場景，推行智慧醫療、智慧校園、智慧出行等項目。實施“小淮驛站”特色打造工程，特別是聯合中國農民畫之鄉“博里鎮畫苑”，賦予“小淮驛站”農產品線上線下直銷新功能。
在三個培育中強化產業支撐。在“培大”方面，依托與省聯社總戰略合作成果，定向支持白馬湖生態區、高標準農田建設等全市重大涉農項目近13個，投放貸款8.97億元。在“培精”方面，聚焦種養殖重點農業產業集群，精準支持農業龍頭企業30戶、5.57億元。在“培強”方面，發揮“鄉旅E貸”全省試點行的先行優勢，成功投放全省第一筆“鄉旅E貸”，共為9個文旅項目提供5.09億元信貸資金支持。全力促進科技型綠色農業發展，投放農業科技型企業貸款3.92億元。
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