近日,泗陽縣公安局對阻止電信詐騙,挽回群眾損失的泗陽農(nóng)商銀行職工王佩見義勇為的行為進行表彰。泗陽縣副縣長、公安局局長呂中明親自為王佩頒發(fā)榮譽證書和獎金。
8月9日下午3點左右,一位年輕女士匆匆忙忙來到該行開發(fā)區(qū)支行,要求經(jīng)辦柜員王佩將其社保卡余額轉(zhuǎn)到另一張銀行卡內(nèi),并調(diào)高社保卡限額以方便轉(zhuǎn)賬。王佩嚴(yán)格按照該行操作規(guī)定,對該女士賬戶進行核驗,發(fā)現(xiàn)可疑特征,隨即提高了警惕。通過仔細詢問客戶資金用途,嘗試了解交易背景和資金去向,確定客戶遭遇電信詐騙。為保障客戶資金安全,她耐心地和客戶解釋并向總行匯報,同時撥打110報警。待北京路派出所民警到達后,警銀聯(lián)動對該女士進行勸阻,并向客戶普及了現(xiàn)階段新型網(wǎng)絡(luò)電信詐騙手段,以及如何防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。最終客戶幡然醒悟,終止了業(yè)務(wù)辦理避免了經(jīng)濟損失。
今年以來泗陽農(nóng)商銀行多次攔截電信詐騙,這歸功于該行員工的快速反應(yīng)能力和專業(yè)盡責(zé)的職業(yè)素養(yǎng),也得益于該行堅持將金融知識宣傳和風(fēng)險防范貫穿于日常工作服務(wù)中。下一步,該行將始終保持高度的社會責(zé)任感,全力以赴保障客戶資金安全,筑牢反詐防騙的金融防線,切實守護客戶的“血汗錢”,同時堅持以“客戶為中心”,不斷深化“我為群眾辦實事”理念,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的金融服務(wù)。
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