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金湖農(nóng)商銀行堅(jiān)持做散做小、增戶擴(kuò)面，統(tǒng)籌抓好疫情防控和業(yè)務(wù)發(fā)展，以“三抓三化”進(jìn)一步下沉服務(wù)重心，強(qiáng)化深耕本土市場(chǎng)的理念，著力把精耕細(xì)作做到客戶的心坎上。截至3月末，該行各項(xiàng)貸款余額較年初上升5.71億元，增幅7%；信貸客戶數(shù)較年初上升1995戶，增幅10.7%，同比增加10.5%。
抓目標(biāo)客戶，促進(jìn)賦能精準(zhǔn)化。緊盯縣域“三特”“四水”產(chǎn)業(yè)鏈，深入開展“萬企聯(lián)萬村、共走振興路”“興村項(xiàng)目”等大走訪行動(dòng)，推出惠農(nóng)惠企10項(xiàng)措施，配套專項(xiàng)信貸政策，助力打造鄉(xiāng)村振興金湖樣板。提檔升級(jí)“整村授信”“陽光信貸”工程，打造“惠農(nóng)金管家”服務(wù)品牌，對(duì)全轄122個(gè)行政村7.3萬農(nóng)戶開展建檔、授信工作，建檔面100%，對(duì)5.6萬戶家庭授信77.52億元，授信面76.7%，戶均授信13.8萬元。通過網(wǎng)格化系統(tǒng)和金融云柜臺(tái)營(yíng)銷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)獲客”，導(dǎo)入“白名單”客戶進(jìn)而提高授信率，同時(shí)通過“全員”向“全民”營(yíng)銷理念的滲透，每日落實(shí)“規(guī)定動(dòng)作”進(jìn)行“裂變式”宣傳，加大團(tuán)購(gòu)等優(yōu)惠活動(dòng)推廣。截至3月末，新增用信115戶、金額2145萬元。積極助力全縣疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推出“守護(hù)貸”“小微貸”等信貸產(chǎn)品，綜合運(yùn)用無還本續(xù)貸等舉措為企業(yè)和個(gè)人救急紓困。今年以來，已累計(jì)發(fā)放復(fù)工復(fù)產(chǎn)貸款1.79億元、續(xù)貸1.99億元，發(fā)放央行支農(nóng)支小再貸款1.8億元。
抓流程優(yōu)化，促進(jìn)獲貸便捷化。深入推進(jìn)信貸“三臺(tái)分離”模式。立足自身發(fā)展，解放思想，深入調(diào)研，優(yōu)化信貸模式，將信貸鏈條上的各環(huán)節(jié)明確劃段處理，推動(dòng)信貸管理從“職能化”向“流程化”轉(zhuǎn)變，著力“讓專業(yè)的人做專業(yè)的事”，把更多精力投入到對(duì)客戶的營(yíng)銷與服務(wù)中去。不斷豐富融資產(chǎn)品體系。針對(duì)新冠肺炎疫情帶來的影響，大力推進(jìn)“無接觸”金融服務(wù)，通過提取商戶收單、電子銀行使用、業(yè)務(wù)代發(fā)等信息，對(duì)接不動(dòng)產(chǎn)、社保、公積金、稅收等外部數(shù)據(jù)，創(chuàng)新推出具有更高申貸獲得率、更加接地氣的 “全民貸”“城居貸”等線上“全流程”產(chǎn)品，切實(shí)讓客戶享受到了方便、快捷、高效的信貸服務(wù)。著力提升服務(wù)效能。聚焦“精簡(jiǎn)環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)間、簡(jiǎn)化材料”三項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)，進(jìn)一步優(yōu)化辦貸流程，簡(jiǎn)化辦貸環(huán)節(jié)，整合辦貸材料，并對(duì)業(yè)務(wù)審查、審批時(shí)限、合同簽訂及放款手續(xù)辦理時(shí)限均作出明確指導(dǎo)規(guī)定，切實(shí)讓信貸業(yè)務(wù)辦理跑出“加速度”。
抓考核驅(qū)動(dòng)，促進(jìn)營(yíng)銷主動(dòng)化。健全績(jī)效考評(píng)體系。推進(jìn)績(jī)效系統(tǒng)優(yōu)化建設(shè)，健全營(yíng)銷考核機(jī)制，由原先分支機(jī)構(gòu)“二次分配”的模式，轉(zhuǎn)變?yōu)榭傂兄苯涌己说饺说哪Ｊ剑瑢?shí)現(xiàn)“按勞取酬、多勞多得”，有效提高了全員的積極性和主動(dòng)性。周密組織競(jìng)賽推動(dòng)。精心謀劃開門紅等競(jìng)賽活動(dòng)，加大對(duì)“增戶擴(kuò)面”的政策傾斜，將績(jī)效杠桿向一線傾斜、向能創(chuàng)效的客戶經(jīng)理傾斜，高目標(biāo)、高定位、高計(jì)價(jià)推動(dòng)“增戶擴(kuò)面”工作開展，并設(shè)立客戶經(jīng)理營(yíng)銷排名獎(jiǎng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)獎(jiǎng)，激活主動(dòng)營(yíng)銷服務(wù)的內(nèi)生動(dòng)力，營(yíng)造“比學(xué)趕超”工作氛圍。其中通過“荷都青年說”競(jìng)賽活動(dòng)，小微企業(yè)貸款新增25戶、金額5804萬元；個(gè)人貸款新增548戶、用信金額9636萬元。強(qiáng)化督導(dǎo)幫扶。牢固樹立“全行一盤棋、上下一條心”思想，強(qiáng)化“三全”（即“全員、全產(chǎn)品、全鏈條”）營(yíng)銷理念，做實(shí)壓力傳導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)，形成“班子成員+總行部室+聯(lián)系支行+督導(dǎo)通報(bào)”的工作機(jī)制，班子成員以上率下，每周按照走訪調(diào)研安排，及時(shí)了解網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的問題和瓶頸，直面痛點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)，針對(duì)性開展“一對(duì)一”幫扶指導(dǎo)，及時(shí)總結(jié)糾偏，聚力推動(dòng)發(fā)展質(zhì)效提升。
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