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他在工作中盡職盡責(zé)、勇于開(kāi)拓，以“使命必達(dá)”的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作，把基層網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)和提升時(shí)時(shí)放在心上，始終保持“空杯心態(tài)”，不斷積極進(jìn)取。他就是豐縣農(nóng)商銀行李寨支行行長(zhǎng)蔣鵬。
蔣鵬，1989年出生，本科學(xué)歷，共產(chǎn)黨員。2012年參加工作以來(lái)，先后任信貸內(nèi)勤、綜合柜員、客戶經(jīng)理、部門副總經(jīng)理，現(xiàn)任李寨支行行長(zhǎng)。
參加工作以來(lái)，蔣鵬多次被評(píng)為“先進(jìn)工作者”，2017、2018年被評(píng)為“十佳客戶經(jīng)理”，2021年帶領(lǐng)李寨支行榮獲總行“合規(guī)管理工作先進(jìn)單位”。
盡職盡責(zé)創(chuàng)新貌
2021年，蔣鵬任李寨支行行長(zhǎng)。剛走上新崗位不久，就迎來(lái)了“美麗支行”建設(shè)的第一次檢查，也迎來(lái)了他上任伊始的第一次考驗(yàn)。在第一次檢查中，成績(jī)并不理想，他積極引導(dǎo)大家增強(qiáng)“主人翁”意識(shí)，決心全力打好這場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)提升攻堅(jiān)戰(zhàn)。
在他的帶領(lǐng)下，李寨支行全員明確分工，細(xì)致劃分責(zé)任區(qū)。他把最臟最累的工作分給自己，和員工同甘共苦、共同推進(jìn)，把“美麗支行”建設(shè)成績(jī)迅速提升至全行前列，兩次受到總行表?yè)P(yáng)，支行的凝聚力和戰(zhàn)斗力也隨著“美麗支行”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展不斷提高。
攻堅(jiān)克難促發(fā)展
2022年4月，在總行“開(kāi)門紅”活動(dòng)臨近尾聲之時(shí)，支行的“手機(jī)銀行活躍率”仍然沒(méi)有打開(kāi)局面。不服輸?shù)氖Y鵬經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和冷靜分析后，認(rèn)為仍有機(jī)會(huì)。他鼓勵(lì)大家制定明確目標(biāo)、找準(zhǔn)有效辦法，力爭(zhēng)完成目標(biāo)任務(wù)。
由于電話溝通實(shí)現(xiàn)率不高，每天下班后，他帶領(lǐng)員工挨家挨戶上門，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶使用，大大提高了成功率。在大家的共同努力下，支行超額完成“手機(jī)銀行活躍率”任務(wù)，極大激發(fā)了員工團(tuán)結(jié)向上的工作勁頭。蔣鵬欣慰道：“只有團(tuán)隊(duì)強(qiáng)，才是真的強(qiáng)！”
心系一方有擔(dān)當(dāng)
身為黨員，蔣鵬帶領(lǐng)李寨支行心系一方民眾，切實(shí)為群眾提供有效金融服務(wù)，在實(shí)際工作中為百姓排憂、為社會(huì)盡責(zé)。他認(rèn)為：“只有把每一件小事做好，把每一個(gè)細(xì)節(jié)做到，才能把服務(wù)做到老百姓的心里。”
一些行動(dòng)不便的孤寡老人，不能到支行辦理業(yè)務(wù)，致使社保卡無(wú)法激活。蔣鵬得知這一情況后，在保證合規(guī)的前提下，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，帶領(lǐng)員工上門服務(wù)，在監(jiān)護(hù)人的見(jiàn)證下，現(xiàn)場(chǎng)為村民辦理業(yè)務(wù)，深受村民好評(píng)。
二壩村是“萬(wàn)企聯(lián)萬(wàn)村”定點(diǎn)單位，村支書(shū)唐世營(yíng)在農(nóng)商銀行“惠豐驛站”的建設(shè)中給予了積極協(xié)助，他熱情地介紹說(shuō)：“蔣行長(zhǎng)經(jīng)常來(lái)村里了解情況，他工作熱情、服務(wù)周到，為二壩村提供了很多支持，給村民帶來(lái)很多方便，很愿意和他打交道，我們也非常信賴農(nóng)商銀行！”
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