豐縣民豐村鎮銀行:團結拼搏、砥礪奮進 | 爭做真誠專業的服務標桿
服務是銀行永恒的主題,豐縣民豐村鎮銀行始終將廳堂服務、客戶服務作為工作主線,以服務帶動業務發展,以服務帶動產品銷售。在銀行有這樣一群人,每日面對復雜、繁重的工作,兢兢業業、立足網點、用心服務,在各自崗位上燃燒熱血,釋放著激情,將真誠、專業、貼心的服務送給每位客戶。每一張真誠的笑臉都承載著青年員工勇擔責任、奮勇爭先的堅定與承諾!
劉思遠同志入行以來一直從事貸款營銷工作,目前為豐縣民豐村鎮銀行宋樓支行客戶經理。
進入宋樓支行以來劉思遠同志意識到城區網點與鄉鎮網點的不同便及時調整服務方向和營銷策略,積極對接轄區鄉村干部,不定期去拜訪和介紹我行新的存貸款相關政策,挖掘他們身邊的潛在客戶,初期客戶對村干部的信任程度比我們要強,從他們口中說出民豐銀行可以,比我們對客戶說的要有用。對于他們介紹的貸款,客戶情況要做到及時溝通,成功了,放款多少,失敗了,原因是什么。一是對客戶的尊重,二是更好的建立聯系。
熱情對待每一位客戶,多溝通,高效率,在客戶心中留下自己的名片,自然能想到民豐村鎮銀行的劉思遠辦事效率高。雖然大家是互惠共贏的情況,他需要貸款,我需要業績,但是客戶的選擇并不唯一,用自己真誠的服務換取客戶的舒心。鄉鎮客戶圈子小,基本上村子里的人都是相互認識,打出自己的名片,客戶就會不請自來。
精誠所至金石為開,劉思遠同志憑借著對工作的執著、對客戶的負責、對事業的熱愛,在前臺營銷工作中不懈努力,在平凡的崗位上為我行的業務發展做出貢獻的同時,也實現了人生價值。
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