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近日，為進(jìn)一步優(yōu)化實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，興化農(nóng)商銀行積極貫徹落實(shí)上級(jí)部署和工作要求，成立專(zhuān)項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定支付降費(fèi)工作實(shí)施方案，落實(shí)落細(xì)降費(fèi)政策，堅(jiān)決做到降費(fèi)不降服務(wù)，全力推動(dòng)降費(fèi)政策落地見(jiàn)效。
主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，確保支付收費(fèi)應(yīng)降盡降。該行在電子渠道轉(zhuǎn)賬免收各類(lèi)費(fèi)用的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化惠企利民責(zé)任擔(dān)當(dāng)，對(duì)銀行賬戶(hù)、人民幣轉(zhuǎn)賬匯款、票據(jù)業(yè)務(wù)、銀行卡刷卡項(xiàng)目進(jìn)行了減免優(yōu)惠，同時(shí)將優(yōu)惠范圍從小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)擴(kuò)大到全體對(duì)公客戶(hù)，真正做到了“應(yīng)降盡降、應(yīng)享盡享”，全面營(yíng)造“支付降費(fèi) 利企惠民”的良好氛圍。
加強(qiáng)培訓(xùn)，確保基層員工應(yīng)會(huì)盡會(huì)。第一時(shí)間采用PPT方式作政策解讀，下發(fā)相關(guān)政策文件、政策問(wèn)答、培訓(xùn)資料和工作要求，組織網(wǎng)點(diǎn)利用晨會(huì)、夕會(huì)時(shí)間做好轉(zhuǎn)培訓(xùn)，確保基層員工人人知降費(fèi)、個(gè)個(gè)會(huì)解答。網(wǎng)點(diǎn)人員嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，積極履行客戶(hù)告知義務(wù)，準(zhǔn)確回應(yīng)小微企業(yè)等市場(chǎng)主體各類(lèi)問(wèn)詢(xún)，有效引導(dǎo)企業(yè)用好用足減費(fèi)讓利政策。
廣泛宣傳，確保市場(chǎng)主體應(yīng)知盡知。為擴(kuò)大減費(fèi)讓利政策知曉范圍、提高政策有效惠及面，該行采用廳堂宣傳、線(xiàn)上宣傳、走訪(fǎng)宣傳等多渠道開(kāi)展降費(fèi)政策宣傳工作。同時(shí)，利用金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)商圈、進(jìn)園區(qū)等活動(dòng)機(jī)會(huì)，加大面向企業(yè)及社會(huì)公眾的宣傳力度，將惠企利民政策宣傳到位，惠及更多企業(yè)。
下一步，興化農(nóng)商銀行將繼續(xù)踐行“惠企利民”理念，堅(jiān)定履行金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)責(zé)任，持續(xù)加大對(duì)市場(chǎng)主體的減費(fèi)讓利力度，不斷提高業(yè)務(wù)辦理效率，用實(shí)際行動(dòng)支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
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