為提升金融消費者的風(fēng)險防范能力和風(fēng)險責(zé)任意識,優(yōu)化金融消費環(huán)境,3月15日,丹陽農(nóng)商銀行組織業(yè)務(wù)骨干舉行了以“有溫度的金融服務(wù),護航幸福晚年”為主題的現(xiàn)場宣傳服務(wù)活動。
活動現(xiàn)場,該行布置教育宣傳周活動的海報、橫幅,擺放反拒收人民幣現(xiàn)金、征信管理、防詐騙等宣傳折頁,對來往市民特別是老年市民進行點對點的金融知識宣傳。活動期間共發(fā)放宣傳折頁300余份,受理咨詢20余次。
同時,為營造宣傳周活動的氛圍,該行加強網(wǎng)點主陣地宣傳。一是在網(wǎng)點門楣電子顯示屏上滾動播放“以人民為中心,增強金融消費者獲得感”的活動口號;二是在網(wǎng)點電視機上播放“反洗錢”“防范電信詐騙”“防范非法集資”等宣傳視頻;三是在網(wǎng)點醒目位置公布投訴方式,確保投訴渠道便捷、暢通、有效;四是運用新媒體,在微信公眾號上利用“小丹課堂”對金融消費者權(quán)益保護知識進行普及,并組織員工進行轉(zhuǎn)發(fā),提高受眾范圍。
下一步,丹陽農(nóng)商銀行將按活動方案要求,檢查活動效果,制定長效機制,避免活動流于形式,確保活動取得實效。
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