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2025年招商銀行信用卡中心實習生招聘公告（3.12）
【產品類】產品經理（生態連接和行業聯盟方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、對各類信用卡產品，包括但不限于消費金融產品、卡產品、支付產品進行研究分析和創新和經營，尋找并參與各類消費生態中的金融場景， 形成產品與客戶的連接；
2、與同業、異業等相關行業深入調研和開展金融合作，挖掘不同合作伙伴之間的商務合作空間，尋找、開拓、維系各類合作伙伴，搭建合作平臺，促成銀行與相關行業的聯盟，共同經營客戶，實現價值共贏。
【團隊介紹】
客戶經營部產品業務承接、覆蓋了信用卡業務客戶的全生命周期，從支持獲客（卡產品）到通過經營促進活躍（支付環節）并進行營利的變現（消費信貸）。
崗位要求
1、本科及以上學歷；
2、性格開朗，善于溝通表達，有強烈的進取心和責任心，善于適應環境變化，有良好的抗壓性；
3、具有市場敏銳度，有較強邏輯分析能力，能較好挖掘客戶需求和分析同業、異業產品；
4、具有較好的產品項目管理能力；
5、體系化思維、結構化思維、項目推動落地執行力、溝通意愿及溝通能力。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【產品類】產品經理（數字化經營和增效策略方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、 能夠利用數字化技術和平臺化工具，通過數字驅動、金融科技賦能、產品設計優化等經營舉措，強化消費信貸產品與客戶的場景交互，提高經營質量，提升經營成效；
2、 熟悉產品特性，圍繞產品開發和經營，能夠結合客戶需求和市場熱點，對內、外部，同、異業信息的調研分析，判斷行業熱點及未來發展趨勢，提供產業脈絡及研究報告，為客戶經營業務提供決策建議和行動路線圖。
【團隊介紹】
客戶經營部產品業務承接、覆蓋了信用卡業務客戶的全生命周期，從支持獲客（卡產品）到通過經營促進活躍（支付環節）并進行營利的變現（消費信貸）。
崗位要求
1、本科及以上學歷；
2、具有市場敏銳度，有較強的數字敏感性、邏輯分析能力和推理演算能力，善于分析，能較好挖掘客戶需求和分析同業、異業產品；
3、具有較好的產品設計、產品推廣、系統操作等能力；
4、體系化思維、結構化思維、項目推動落地執行力、溝通意愿及溝通能力；
5、有強烈的進取心和責任心，善于適應環境變化，目標導向，有良好的抗壓性。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【產品類】產品經理（增長方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1.推動數字化建設，基于獲客行動方向，合理規劃過程管理所需的可視化數據體系；
2.推動移動化、自動化辦公，根據獲客渠道、場景、通路的特點，設計獲客流程及產品，并打造電子化作業工具、移動化管理工具的，助力推廣獲客目標達成。
【團隊介紹】
行銷推廣部從用戶體驗出發，打造便捷的信用卡申請流程；從作業效率出發，打造高效的信用卡獲客工具。
1、研究互聯網渠道趨勢，調研平臺開放能力，結合用戶需求，提供產品創新建議，推進產品迭代；
2、參與渠道產品的規劃與設計，包括市場調研、數據分析、研發推進、測試上線相關產品周期管理；
3、協助促進渠道端用戶獲取及存量用戶活躍，進行相關市場活動與營銷方案設計，推動產品與營銷落地。
【團隊介紹】
新渠道經營團隊負責開拓信用卡在互聯網生態下的用戶交互渠道。通過洞察趨勢、結合主營業務痛點，規劃和執行渠道經營策略，實現私域流量在獲取、經營、轉化客戶等方面的高效沉淀。
1、分析媒體戰略、商業化策略、新產品等趨勢以及用戶注意力、行為、習慣等變化；
2、在微信、抖音、支付寶、小紅書、B站等頭部互聯網平臺開展媒介營銷、構建經營體系，促進用戶觸達、營銷與轉化；
3、收集、分析同異業最新動態，研究核心媒體營銷新玩法，負責相關產品功能的分析設計、需求梳理、落地推進及優化迭代；
4、參與項目媒介投放執行與管理工作，分析評估數據成效。
【團隊介紹】
數字營銷團隊規劃并執行卡中心在互聯網頭部平臺的營銷策略，通過研究用戶行為、洞察平臺變化，構建卡中心的公私域經營生態，高效整合資源，驅動業務增長。
崗位要求
1、本科及以上學歷；
2、金融、廣告、傳播或理工科專業者優先；
3、具備數據統計和數據分析能力，熟練掌握數據分析工具；
4、邏輯性強，具有較強分析總結及溝通表達能力；
5、熱愛生活，對商業行為、消費行為有研究興趣。具備強烈的好奇心和創新意識，學習能力強，熱愛研究、使用互聯網產品，能積極追蹤行業動態；對媒體營銷感興趣，具有較好的營銷策劃與溝通表達能力；
6、具備一定的抗壓性、有強烈的工作責任心及團隊協同意識。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【產品類】產品經理（App經營與生活場景方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、負責新型移動端交互產品及其運營管理平臺的整體規劃和設計；
2、負責需求調研、策略分析，并將洞察轉化為具體產品方案；
3、撰寫需求開發文檔，跟進開發落地實現與測試驗收工作；
4、重視產品價值，理解產品在平臺生態中的定位與價值，以業務促動為導向，構建需求實現效果的評估方案；
5、持續關注技術趨勢和行業動態，具備外向視野，面對移動端互聯產品發展趨勢有洞察和獨特理解，時刻保持產品先進性；
6、負責掌上生活相關用戶調研支持與準備，包括但不限于調研規劃、用戶訪談、可用性測試等；
7、負責相關產品的競聘調研，包括但不限于案頭研究、旅程分析、數據分析等；
8、負責協同產品和經營團隊給出體驗面建議，發揮用戶研究和體驗設計的最大價值。
【團隊介紹】
掌上生活產品團隊負責掌上生活App的大版本迭代管理、平臺產品、中臺產品、數據產品建設，致力于打造移動端金融App體驗標桿，是招商銀行信用卡中心在移動時代的智能化與數字化轉型先鋒。
1、研究生活消費場景趨勢和玩法，包括同異業調研、數據分析等；
2、負責商戶合作，研究商戶引流模型，進行商務談判并落地具體合作方案；
3、研究客戶分層經營，通過有效管理提升場景及用戶經營價值，探索生活場景與信用卡獲客、交易等主營業務的結合。
【團隊介紹】
O2O營銷管理團隊負責構建銀行業最大的O2O經營平臺，探索生活消費場景趨勢和玩法，給持卡人提供優惠有趣的消費體驗，給商戶帶來優質的流量和客戶，賦能信用卡新戶獲取及活躍經營。
崗位要求
1、本科及以上學歷；
2、具備互聯網大廠產品或運營實習經驗優先；
3、有較強的市場洞察和行業分析能力，能及時獲知行業動態并進行深度思考；
4、學習能力和抗壓能力強，善于鉆研和表達，能有效組織和協同團隊工作；
5、數學、統計、心理學、社會學等相關專業者優先，熟悉數理統計分析和數據庫知識，具有一定的數據分析實踐經驗，熟悉SQL/Python/SPSS等工具者優先；
6、自驅力、主動性強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神；
7、邏輯性強，具有較強分析總結及溝通表達能力。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【產品類】產品經理 (平臺產品方向)
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、參與風控相關課題研究，熟悉并了解整體風控行業現狀，并產出細分領域課題研究報告；
2、負責信用卡授信業務相關的系統流程設計、監控和優化；
3、根據組織戰略和業務方向，關注金融科技的發展趨勢，參與金融風控業務相關的各類平臺系統設計與框架規劃，制定授信業務流程的優化方案，協調資源并推進方案落地，提升客戶滿意度。
【團隊介紹】
信用風險管理部根據信用卡中心總體經營方針和政策，制定風險管理政策和標準。
交易及資產風險管理部通過內外部調研，優化產品，為一線運營人員及策略人員提供更優的工作體驗，保障風險運營高效穩定。
1、統籌信用卡賬戶、賬務的管理規范，規劃和設計信用卡賬戶架構、交易管理、息費定價等相關的平臺系統及運營流程，結合業務發展方向持續優化迭代；
2、負責信用卡查賬還款產品，設計產品流程，提升客戶體驗，助力業務經營；同時負責還款支付通道能力建設、合作方管理，并推動降本增效；
3、規劃發卡業務會計核算體系、運營策略；結合整體經營目標，提供ABS、AMC轉讓、核銷等資產轉讓及處置方案，搭建相關的資產管理平臺，設計運營流程。
【團隊介紹】
運營管理部負責信用卡核心賬務的規劃及運營，以數字化、智慧運營為方向，為信用卡賬戶管理、查賬還款、會計核算提供運營方案，賦能卡中心業務經營及產品創新。
崗位要求
1、本科及以上學歷，數學、統計、計算機、金融、商業分析、區域經濟等相關專業優先；
2、熟悉計算機編程、統計分析和數據庫知識者優先；
3、邏輯性強，具有較強分析總結及溝通表達能力；
4、抗壓性強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【市場類】品牌傳播與公關方向
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、負責用戶調研，分析互聯網用戶需求及行為變遷，洞察信用卡用戶在互聯網生態的需求；
2、負責調研信用卡業務互聯網渠道端同業/異業營銷案例，研究品牌傳播、內容營銷、社群經營或其他新興渠道的玩法，通過數據及案例分析形成可落地的策略參考；
3、以信用卡業務增長為目標，參與信用卡營銷宣傳及經營管理工作，制定與執行重要項目傳播方案；并提出優化方案，持續迭代營銷及運營策略；
4、參與新媒體內容創意策劃與執行，基于各互聯網平臺特性設計年輕化傳播內容，探索AI工具在創意生產中的應用，挖掘渠道營銷的創新模式。
【團隊介紹】
新媒體內容經營團隊負責公私域內容營銷，通過搭建跨平臺、結構化、多維度的內容經營體系，占領用戶心智、助力經營增長。
新渠道經營團隊負責開拓信用卡在互聯網生態下的用戶交互渠道。通過洞察趨勢、結合主營業務痛點，規劃和執行渠道經營策略，實現私域流量在獲取、經營、轉化客戶等方面的高效沉淀。
品牌及公關策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開展品牌視覺形象管理，通過多樣化傳播手段擴大品牌美譽度、好感度。
1、負責公關傳播策略的規劃與執行；
2、負責講好信用卡故事，材料撰寫、新聞傳播稿件撰寫、媒體共創；
3、負責聲譽風險管理相關工作；
4、負責媒體關系維護；
5、負責社交媒體平臺的輿論管理和引導工作。
【團隊介紹】
品牌及公關策劃團隊制定招行信用卡品牌策略，開展品牌視覺形象管理，通過多樣化傳播手段擴大品牌美譽度、好感度。
崗位要求
1、本科及以上學歷，廣告、新聞、傳播、市場營銷、設計學等相關專業者優先；
2、創意策劃能力強，表達能力突出，溝通協調能力佳，有互聯網品牌、內容相關實習經驗優先；
3、熟悉主流新媒體平臺，具備強烈的好奇心和創新意識，網感好、有洞察、有想象力，能積極追蹤行業動態；
4、有較強的責任心和執行力，高效完成工作任務，同時邏輯性強，具有一定的數據分析能力；
5、具備一定的抗壓性、有強烈的工作責任心及團隊協同意識。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【市場類】消費促動與高端經營方向
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、圍繞促消費類營銷活動開展同異業市場調研、行內用戶調研，基于調研結果研究活動設計方法論、提煉總結有效的活動模型，為后續活動設計提供參考與指引；
2、參與重點營銷活動的整體規劃、產品設計、活動運營和模式迭代，提升活動成效；
3、參與頭部商戶的開拓和關系維護，通過多方資源整合不斷提升B端合作杠桿；
4、負責相關活動運營數據的統計、處理和分析，包括營銷項目投入產出效果分析，資源投放效率分析等。
【團隊介紹】
消費促動團隊負責信用卡消費增長和消費品牌建設，通過產品、場景、營銷和運營實現用戶粘度和忠誠度的提升，促進交易份額的增長。
1、負責重點消費場景經營的產品設計、用戶運營和迭代，并負責頭部商戶的開拓和關系維護，通過多方資源整合不斷提升B端合作杠桿，推動高端權益相關平臺的搭建和優化；
2、規劃與執行信用卡消費類市場營銷活動，通過用戶消費行為洞察、行業及市場發展研判、競品分析，提高營銷活動的影響力，并持續優化ROI，結合用戶消費趨勢進行產品及權益設計；
3、負責信用卡用卡全生命周期關鍵節點的經營，包括但不限于新發卡開卡、首次支付、用卡粘度提升、流失預警等；
4、負責用戶消費和運營相關數據分析，對接開發團隊推動產品、營銷等功能的上線；
5、統籌高端業務與總分行的開放融合，負責跨部門及條線溝通、內部業務流程協調、商戶客戶資源整合等，推動相關項目的落地執行。
【團隊介紹】
高端客戶經營團隊負責高端信用卡的產品設計、渠道建設、權益對接，實現高凈值客戶的有效經營。
崗位要求
1、本科及以上學歷，理工科專業優先；
2、具有敏銳的市場洞察力、較強的邏輯思維和數據分析能力，同時具有良好的學習能力及溝通協調力；
3、抗壓性較強、并需具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神，愿意接受挑戰，以結果為導向；
4、具備基本的產品思維和用戶思維。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【數據類】數據分析師（風險量化方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、參與風控相關課題研究，熟悉并了解整體風控行業現狀，并產出細分領域課題研究報告；
2、根據市場風險表現和發展趨勢，開展風險數據分析，研究并構建風險偵測模型和催收策略，實施交易風險的早期防堵與有效貸后策略部署；
3、通過數據挖掘等制定多種客群分類體系下的產品風險經營策略，探索衍生出新的風險識別變量等，完成策略研發必需的量化分析、模型構建、平臺搭建、方案設計；
4、制定各類產品全流程風險管理標準，包括客戶獲取、授信投放、風險定價等；
5、把握信用卡業務所面臨的市場競爭形勢和風險管理環境的變化，通過對新技術、新工具、新知識的研究探索，內外部同異業信息的調研分析，區域的實地走訪調研與數據分析，為業務發展和風險管理提供兼具前瞻性和可執行性的創新思路或決策建議。
【團隊介紹】
信用風險管理部根據信用卡中心總體經營方針和政策，制定風險管理政策和標準。
交易及資產風險管理部通過數據分析發現并解決風險管理中的各項問題，為業務決策提供數據支持，實現智能化風險管理。
崗位要求
1、本科及以上學歷，數學、統計、計算機、商業分析、金融等相關專業者優先；
2、對各類統計方法有較深認識，熟悉C/C++、Python、Java、DB2、 Hadoop、Spark等計算機編程、統計分析和數據庫知識者優先；
3、學習能力強，獨立思考研究、思維邏輯嚴密，有較強的好奇心、自驅力、目標高遠、勇于創新、敢于挑戰；
4、積極樂觀、善于溝通，抗壓性較強，具備強烈的工作責任心及良好的團隊合作精神。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【數據類】數據分析師（人工智能AI方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、負責經營策略、業務策略和AI產品策略研究并推動落地，包括但不限于市場調研、競品分析、數據分析等；
2、根據業務經營策略與實際場景，基于數據分析或模型對業務問題進行深度診斷分析，為智能服務、AI產品數據增長、效率提升等提供有價值的數據解決方案支持；
3、負責服務運營、客戶經營相關業務的數據分析工作，包括個性化推薦引擎、日常數據提取、業務策略復盤、指標體系建設等，為后續運營工作提供支持。
【團隊介紹】
數據分析團隊圍繞核心業務指標，基于數據分析，業務建模等方式對業務問題進行挖掘診斷，助力業務目標增長。
崗位要求
1、本科及以上學歷，數學、統計、計算機、金融等相關專業，復合背景優先（雙學位、本碩跨專業或有海外留學經歷）；
2、熟悉計算機編程、統計分析和數據庫知識，具有一定的數據分析實踐經驗，熟悉機器學習、自然語言及Python/SAS/Java等者優先；
3、有國家級競賽獲獎或論文發表、多段知名公司實習經歷者優先。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【數據類】數據分析師（商業分析方向）
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、研究信用卡獲客業務趨勢、關注內外部競爭形勢，結合業務發展方向及管理要求，規劃、建立并維護報表體系，并根據業務發展需要進行更新及優化；
2、通過數據樣本采集、關鍵指標的提取和分析，對重要項目及渠道專案的實施成效進行追蹤及專項分析，提交分析報告及改善建議；
3、通過多樣化工具、模型追蹤分析業務變化，建立常態追蹤預測的指標體系，為產品和營銷優化提供依據；
4、搜集整理分析大行業的宏觀環境、行業動態、競品現狀，形成行業動態研究報告及競品分析報告，專題分析深入挖掘業務數據，洞察業務趨勢，研究用戶行為規律，對業務做出預判，并提供策略支持；
5、通過對不同渠道、區域、業務模式進行分析及規劃，制定差異化的風險管理流程、制度和策略。
6、通過跨部門溝通、協調及資源統籌推動風險政策的有效落地執行，確保業務模式風險可控，發展目標有效達成。
【團隊介紹】
涉及客戶經營、行銷推廣、多元營銷、風險管理策略等多個條線。
崗位要求
1、本科及以上學歷，數學、統計、計算機等理工類專業優先；
2、有較強的數字敏感性、邏輯分析能力和學習能力，會Python/R/SAS等語言優先；
3、有較強的綜合分析能力、項目管理能力及溝通協調能力；
4、具備優秀的團隊合作能力，抗壓力強，有責任心，積極樂觀，自驅力強；
5、保持強烈的好奇心，敢于探索勇于創新。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【職能類】消費者權益保護與合規管理方向
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、落實監管單位及全行工作要求，推動信用卡中心用戶體驗、流程優化、消保工作落地；
2、協調總部職能部門開展投訴管理工作，指導、支持異地分支機構構建多元糾紛化解體系；
3、及時解讀和傳導與業務經營相關的監管政策，牽頭組織推進外規內化工作，對產品業務、制度等進行合規評審；
4、建立健全信用卡中心制度管理體系和管理標準，組織梳理、優化規章制度體系；
5、負責反洗錢與制裁合規內控制度、檢查機制、信息系統等建設；負責識別、評估、監測并報告洗錢與制裁風險，牽頭報告大額交易和可疑交易；負責對新產品、新制度、新系統的反洗錢與制裁合規審查。
【團隊介紹】
在監管指導及全行規劃下，推動信用卡中心用戶體驗提升、流程優化、消保工作落地，協同總部職能部門及異地分支機構實現多元糾紛化解。
負責合規風險形勢分析、監管政策建議、外規內化及制度管理、業務創新及流程規劃的合規評估。
崗位要求
1、本科及以上，法律、金融、統計、計算機等專業優先；
2、風險敏感，善于從數據中挖掘風險；具備較強的分析能力、學習能力與行業敏感度；
3、溝通協調及應變能力強。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
【職能類】人力資源方向
基礎信息
所屬機構：信用卡中心
工作地點：上海市
截止時間：2025-04-25
崗位職責
1、通過招聘、考核、培訓、薪酬、人力資源配置等多個模塊工作，完善人力資源管理體系，提高組織競爭力；
2、通過規劃、設計、搭建人力資源系統化產品，加強技術探索和數據挖掘，助力人力資源數字化轉型，完善HR共享中心建設；
3、作為人力資源業務合作伙伴，為業務單位發展提供專業的人力資源支持和解決方案，與業務一同成長。
崗位要求
1、本科及以上學歷，人力資源、心理學、社會學、理工類等相關專業者優先；
2、有較強的親和力和良好的溝通能力；
3、學習能力強，能夠獨立思考研究，思維邏輯嚴密，目標高遠、勇于創新、敢于挑戰；
4、積極樂觀、抗壓性強，具備強烈的工作責任心及優秀的團隊合作精神。
【畢業時間要求】：
境內高校畢業時間：2026年1月1日-2026年7月31日；
境外高校畢業時間：2025年8月1日-2026年7月31日。
原標題：招商銀行
文章來源：https://career.cmbchina.com/positionlist/DF94FD6D-26D3-4A19-9E69-577C4BA1DE82
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