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2024年中信銀行信用卡中心社會(huì)招聘啟事（5.29）
客戶關(guān)系策略崗
工作職責(zé)
職責(zé)一：協(xié)助室經(jīng)理制定卡中心媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理工作策略及規(guī)劃
1.參與卡中心媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理策略及規(guī)劃的制定；
2.開展主動(dòng)的媒介生態(tài)信息收集，以及管理策略研究與預(yù)判，不斷優(yōu)化卡中心應(yīng)對媒介生態(tài)的行動(dòng)策略。
職責(zé)二：執(zhí)行卡中心媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理工作策略及規(guī)劃，
1.根據(jù)媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理的總體要求，貫徹執(zhí)行工作策略
2.積極主動(dòng)掌握動(dòng)態(tài)信息，開展前瞻性的溝通建設(shè)，提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰(zhàn)略的支持度
職責(zé)三：布局培育重點(diǎn)媒介的深度關(guān)系，圍繞媒介生態(tài)下的客戶關(guān)系，開展各類活動(dòng)組織與策劃
1.建立、維護(hù)和管理重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關(guān)系，
2.根據(jù)動(dòng)態(tài)信息，圍繞媒介生態(tài)下的客戶關(guān)系開展各類活動(dòng)的組織和策劃
職責(zé)四：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉主要媒體和頭部平臺，熟悉媒體運(yùn)作流程、掌握策劃知識、掌握金融業(yè)基本業(yè)務(wù)知識的優(yōu)先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)的優(yōu)先、具備較強(qiáng)新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
客戶關(guān)系維護(hù)崗
工作職責(zé)
職責(zé)一：執(zhí)行卡中心媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理工作策略及規(guī)劃
1.根據(jù)媒介生態(tài)下客戶關(guān)系管理的總體要求，貫徹執(zhí)行工作策略；
2.積極主動(dòng)掌握動(dòng)態(tài)信息，前瞻性接觸重要媒介機(jī)構(gòu)或平臺，提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰(zhàn)略的支持度。
職責(zé)二：圍繞媒介生態(tài)下的客戶關(guān)系，開展各類活動(dòng)組織與策劃
1.維護(hù)和管理重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)媒體、頭部平臺等矩陣式媒介的深度關(guān)系；
2.根據(jù)動(dòng)態(tài)信息，圍繞媒介生態(tài)下的客戶關(guān)系開展各類活動(dòng)的具體組織和策劃，承擔(dān)執(zhí)行工作。
職責(zé)三：完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，兩年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，兩年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉媒體運(yùn)作流程、掌握策劃知識、具有優(yōu)秀的駕馭文字能力、掌握金融業(yè)基本業(yè)務(wù)知識的優(yōu)先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)的優(yōu)先、具備較強(qiáng)新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)。
客戶關(guān)系管理室經(jīng)理崗
工作職責(zé)
職責(zé)一：負(fù)責(zé)開拓制定卡中心多元化媒介生態(tài)下客戶關(guān)系體系構(gòu)建及規(guī)劃
制定媒介生態(tài)下客戶關(guān)系溝通策略與溝通機(jī)制，開展面向行業(yè)機(jī)構(gòu)、媒體機(jī)構(gòu)、投資 者機(jī)構(gòu)、合作伙伴等等利益相關(guān)者的溝通管理，強(qiáng)化構(gòu)建立體矩陣式良好客情關(guān)系。
職責(zé)二：建立、維護(hù)和管理卡中心重點(diǎn)媒介生態(tài)下的良好客戶關(guān)系
包括建立、維護(hù)和管理重點(diǎn)區(qū)域的重點(diǎn)媒體、頭部平臺等良好關(guān)系，積極主動(dòng)掌握動(dòng)態(tài)信息，提升卡中心媒介生態(tài)對于總體戰(zhàn)略的支持度。
職責(zé)三：培育及建設(shè)卡中心潛在良好媒介生態(tài)下的客戶關(guān)系
包括培育及建設(shè)與行業(yè)機(jī)構(gòu)、媒體機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)頭部平臺、各主要行業(yè)頭部企業(yè)等良好關(guān)系，建立卡中心良好客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化對業(yè)務(wù)發(fā)展的有效支撐。
職責(zé)四：負(fù)責(zé)本科室的人員管理、費(fèi)用管理等事務(wù)；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)
任職要求
1、三年以上崗位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，五年以上媒體或大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；
2、熟悉媒體運(yùn)作流程、掌握策劃知識、具有優(yōu)秀的駕馭文字能力、掌握金融業(yè)基本業(yè)務(wù)知識的優(yōu)先；
3、對媒體有深刻理解和把握、擅長人際關(guān)系處理協(xié)調(diào)的優(yōu)先、具備較強(qiáng)新聞敏感性、良好的職業(yè)道德素養(yǎng)的優(yōu)先；
原標(biāo)題：中信銀行信用卡中心
文章來源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html
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