|
2024年中國民生銀行長春分行社會(huì)招聘啟事（5.28）
廳堂服務(wù)輔助崗(榆樹支行)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)支行網(wǎng)點(diǎn)的初級(jí)運(yùn)營作業(yè)，包括個(gè)人現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)、對(duì)公現(xiàn)金業(yè)務(wù)、個(gè)人結(jié)售匯、實(shí)物交付、運(yùn)營機(jī)具輔助復(fù)核、自助機(jī)具運(yùn)營管理等。
2.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營銷管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
3.有效利用廳堂營運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
4.根據(jù)總、分行運(yùn)營流程、制度及各項(xiàng)要求開展?fàn)I營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。
5.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問題。
6.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.具有較好的親和力和客戶服務(wù)意識(shí)。
3.具有銀行柜面工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具有一年（含）以上工作經(jīng)歷。
廳堂服務(wù)序列經(jīng)理崗(榆樹支行)
工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)支行網(wǎng)點(diǎn)的初級(jí)運(yùn)營作業(yè)，包括個(gè)人現(xiàn)金及非現(xiàn)金業(yè)務(wù)、對(duì)公現(xiàn)金業(yè)務(wù)、個(gè)人結(jié)售匯、實(shí)物交付、運(yùn)營機(jī)具輔助復(fù)核、自助機(jī)具運(yùn)營管理等。
2.依據(jù)總行服務(wù)模式升級(jí)方案，負(fù)責(zé)廳堂網(wǎng)點(diǎn)一體化服務(wù)模式落地實(shí)施，包括服務(wù)管理、營銷管理、運(yùn)營管理、團(tuán)隊(duì)管理、合規(guī)管理及突發(fā)事件管理。
3.有效利用廳堂營運(yùn)服務(wù)管理工具，利用銷售線索，進(jìn)行大眾客群維護(hù)與拓展，提升客戶綜合價(jià)值貢獻(xiàn)，有效經(jīng)營客戶，提出迭代優(yōu)化建議。
4.根據(jù)總、分行運(yùn)營流程、制度及各項(xiàng)要求開展?fàn)I營作業(yè)、產(chǎn)品銷售工作，確保廳堂安全平穩(wěn)運(yùn)行。
5.負(fù)責(zé)廳堂內(nèi)外部客戶服務(wù)工作，及時(shí)化解、處理客戶投訴問題。
6.負(fù)責(zé)配合做好廳堂系統(tǒng)上線生產(chǎn)驗(yàn)證，針對(duì)系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用提出迭代優(yōu)化建議。
任職要求
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷。
2.具有較好的親和力和客戶服務(wù)意識(shí)。
3.具有銀行柜面工作經(jīng)驗(yàn)。
4.具有三年（含）以上工作經(jīng)歷。
截止日期：2024-08-21
原標(biāo)題：民生銀行
文章來源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/
|
